[Валерий Владимирович]

Страховая компания после ДТП направила автомобиль, застрахованный в данной компании, в сервис, с которым у нее есть договорные отношения. СТОА приняло автомобиль и выдало владельцу авто только расписку в получении автомобиля. Данный документ даже без печати. СТОА ремонтирует авто более 6 месяцев. Никаких оформленных правоотношений между собственником авто и сервисом не заключено, сервис сроки ремонта с владельцем авто не согласовывал. Можно ли обратиться в суд с требование выплаты компенсации за пропуск сроков ремонта, морального вреда и т.д.

[siv]

Сообщение от Валерий Владимирович

Страховая компания после ДТП направила автомобиль, застрахованный в данной компании, в сервис, с которым у нее есть договорные отношения. СТОА приняло автомобиль и выдало владельцу авто только расписку в получении автомобиля. Данный документ даже без печати. СТОА ремонтирует авто более 6 месяцев. Никаких оформленных правоотношений между собственником авто и сервисом не заключено, сервис сроки ремонта с владельцем авто не согласовывал. Можно ли обратиться в суд с требование выплаты компенсации за пропуск сроков ремонта, морального вреда и т.д.

Смело можете обращаться за всем вами вышеперечисленным, наличие договорных отношений между страховой и автосервисом не влияют на оказание вам услуг по ремонту авто. Между авто и вами существуют отдельные правоотношения по оказанию вам услуг. Тот факт что между вами и СТОА нет договора тоже в данном случае не проблема, поскольку услуги сервиса являются публичным догвоором, и заключение отдельного документа в данном случае не требуется. Смело можете открывать закон о защите прав потребителей и рассчитать суммы неустойки. Моральный вред думаю если и взыщите, то в минимальном размере, так что тут аппетиты свои сбавьте

[Валентина Юрьевна]

обращайтесь в суд
а причину задержки возврата авто чем мотивируют?
на контакт идут?

[Валерий Владимирович]

в ходе ремонта были обнаружены скрытые деффекты, сервис согласовывал проведение дополнительных работ со страховой компанией и заказывал дополнительные запчасти. согласование замены рамы автомобиля проходило более 2-х месяцев, но меня как владельца машины об этом в известность ставить никто не собирался, сроки ремонта никто не согласовывал.