[бабушка нина]

Юр.лицо для своих нужд купило сплит-систему в июне 2010 года. В течение гарант. срока она дважды подвергалась ремонту-причем после 2-го сервисный центр выдал акт о ремонтнонепригодности товара.Товар они оставили у себя. Гарант. талон, акт, письмо с просьбой о замене товара и претензия были переданы директору магазина,где была приобретена сплит-система. Он сказал,что магазин не обязан заниматься этой проблемой,т.к. мы не знаем законодательства и юр.лица сами делают запросы и решают все проблемы. Прошу объяснить мне суть вопроса,т.к. я занимаюсь этой проблемой в учреждении,и самое главное-мы без сплит-системы. С чего мне начать?

[Я_Это_Я]

В суд идите. Продал Вам он ? Вот и ответчиком у Вас будет он.