Старый 01.11.2012, 10:46   #1
YroslaV
Пользователь
 
Аватар для YroslaV
 
Регистрация: 01.11.2012
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Ремонт по гарантии душевой кабины! ( Кабина Appollo A-0816 )

Доброго времени суток!
...
Кабина была приобретена 1.08.2010г
В условиях гарантии написано:
"Гарантийный срок, установленный производителем 36 месяцев со дня покупки, при условии ежегодного технического обслуживания уполномоченным Сервисным Центром (см. пункт 5)"
См.п5 :
5). Ежегодное техническое обслуживание изделий выполняется уполномоченным Сервисным Центром, как платная услуга.
Мы отказались от данной услуги!
А по истечению 24 месяцев сломалась паровая форсунка. которая установлена внутри кабины. - (из-за постоянного воздействия пара, пластмасса начала желтеть, рассыпаться и обломилась под самый корень!).
Вопрос:
Обязаны ли мне заменить сломавшуюся часть кабины, т.к., гарантия производителя 3 года еще не закончилась, а условия по пункту 5 не выполнены?! И вообще законно это навязывать платную услугу некого обслуживания и в случае отказа снимать с гарантии?!
За ранее спасибо!

Последний раз редактировалось walera38; 02.11.2012 в 08:25.. Причина: несогласованная ссылка
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.11.2012, 11:45   #2
Владимиррр
Заблокированный пользователь
 
Аватар для Владимиррр
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237 раз(а) в 233 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

На мой взгляд Вы подпадаете под п.1 ст.16 ЗоЗПП о недействительности обременения гарантийного договора дополнитедьными условиями.
Цитата:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В законе нигде нет такого обременения. В ст.18 говорится:
Цитата:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать...
Недостаток обнаружен, так требуйте чего-либо.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 01.11.2012, 13:44   #3
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Добавлю еще то обстоятельство, что если возникновение обнаруженного недостатка не находится в причинной связи с непрохождением планового ТО, требование подлежит удовлетворению.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 02.11.2012, 07:49   #4
Владимиррр
Заблокированный пользователь
 
Аватар для Владимиррр
 
Регистрация: 03.02.2011
Сообщений: 1,572
Благодарности: 5
Поблагодарили 237 раз(а) в 233 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Посмотрите сюда
http://судебныерешения.рф/bsr/case/35668
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе