[Спик888]

Добрый вечер! В конце октября у дилера Ауди я приобрел автомобиль ауди А5 стоимостью 2 млн 30 тыс. Машина первый месяц практически стояла, на сегодняшний момент пробег 4008 км и я обнаруживаю на правом заднем крыле что у меня облезает краска? Я в шоке!
Еще через день я узнаю в кузовном цехе у знакомых что заднее крыло перекращено, толщина краски и шпаклевки превышают все показатели и тут я вижу что действительно крыло чуть-чуть не совпадает по цвету.
К дилеру приезжал еще не зная что машина битаю. Он сказал что позвонит в течении 3дней.
Что посоветуйте? За такие дела вообще вроде дилерства лишить могут. Причем нашлась еще одна машинка с такой же проблемой...
Что говорит закон о защите прав потребителей???
Я хочу только деньги обратно, меня грубо "кинули" сорри за сленг(эмоции) 2 млн все таки, и они опозорили брэнд "ауди".
Заранее спасибо всем кто ответит!

[walera38]

Если будет доказано, что перекрас, а видимо, и ДТП, и устранение недостатков произошли до передачи Вам автомобиля, Вы вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата денег, уплаченных за товар в соответствии со ст. 12 ЗоЗПП.
Продавец обязан предоставить потребителю при продаже полную и достоверную информацию о товаре, в том числе об устраненных в товаре недостатках.
Но поверьте, выяснить время, когда автомобиль был покрашен, очень тяжело, а скорее, невозможно.
Вам стоит попытаться найти доказательства, что автомобиль был в ДТП до продажи его Вам.

[Спик888]

Понятно, спасибо большое за ответ. Но зачем доказывать, если машине всего 4 мес, и если пробить по базе, то она не была не в дтп и я не обращался в страховую. Или получается что я полный идиот и сам ударил крыло, потом сам перекрасил за свои деньги и счас хочу с них деньги получить? Так получается?
А подскажите, таких экспертиз вообще не существует? Или все таки гдето они есть?
И как мне доказать что перекрас был , они просто по ходу съехали с автовоза......а когда ????? Вот засада то узнать..

[walera38]

Сообщение от Спик888

Или получается что ... сам ударил крыло, потом сам перекрасил за свои деньги и счас хочу с них деньги получить?

Именно так.

Сообщение от Спик888

таких экспертиз вообще не существует?

Она не покажет время перекраса.

[Nikto]

Бремя доказывания лежит на продавце. п.6 ст 18 ЗОПП
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

[Евгений_Анатольевич]

Действительно непростая ситуация. Если автодилер будет стоять на своем и настаивать, что приобретая авто вы его осмотрели и подписали Акт приема-передачи, в котором, как правило, указано, что претензий по состоянию машины у вас нет, доказать факт возникновения дефекта будет тяжело. Но вы можете привести в доказательство свидетелей (покупали авто с кем-то?), которые могут подтвердить ваши доводы.

[Rosales]

Аналогичная ситуация, продали Ауди с покрашенным задним бампером, обнаружил сей факт на днях после мойки, теперь вот думаю что можно сделать, начну с претензии непосредственно менеджеру, продавшему авто.