[ElectroNick]

Уважаемые юристы! Помогите пожалуйста грамотно составить жалобу или исковое заявление в прокуратуру или в суд или еще куда-нибудь.
Проблема вот в чем, 10 июня в нескольких домах Промышленного района Самары, обслуживаемых ПЖРТ Пром. р-на некое ЗАО ПТС отключило горячую воду, непонятно на основании каких нормативно-правовых актов и почему отключено только несколько домов в нашем районе? Причиной явилась, якобы, задолженность, но только непонятно кому от кого? Энергетики ссылаются на то, что им не перечисляют деньги управляющие компании, те в свою очередь говорят, что законных оснований для отключений нет. Должников в наших домах не больше и не меньше, чем в других, да и, в общем, едва ли более 20%. На каком основании из-за них должны страдать добропорядочные граждане? В ПЖРТ и в РЭУ-5 никто ничего решить не может, а о сроках подключения, вообще говорят, возможно, никогда. В администрации Пром. р-на и в городской администрации также не могут ничего ответить о сроках решения проблемы, лишь проводят постоянные совещания и, как единственный вариант решения, призывают граждан выходить на улицы, перекрывать дороги. В общем жильцы оказались в заложниках, спорят энергетики с городом, а мы страдаем.
Собственно вопрос, насколько законным является само отключение? И в какие органы и с чем следует обращаться для скорейшего разрешения ситуации?

[Barbara]

Здравствуйте! У вас широко распространенная проблема. Первоначально необходимо написать жалобу в Управляющую компанию примерно такого содержания.
Директору РЭУ №5 г._____

Директору ПЖРТ Пром. района
Главе администрации________
жильцов дома № ____ по ул. ____
(или индивидуально)

ЖАЛОБА

"___" ________ нам отключили горячую воду без предупреждения и объяснения причин. На наши устные вопросы такие-то организации отвечают то-то и то-то. Отсутствие горячей воды делает невозможным принятие водных процедур, ухудшает качество предоставляемых услуг по водоснабжению.
Вопросы оплаты потребляемых услуг между вами и иными организациями нас, как потребителей коммунальных услуг, не касаются. Эти проблемы с должниками должны быть решены вами как управляющей компанием в судебном порядке, если нет иных способов воздействия на неплательщиков.
Прошу на основании вышеизложенного провести проверку по факту нарушения прав потребителя коммунальных услуг и принять меры по отношению к виновным должностным лицам. Официальный ответ о результатах рассмотрения жалобы прошу сообщить письменно. В случае неудовлетворения моих законных требований я буду обращаться в суд, требовать возмещения убытков и неустойку, а так же привлеку внимание прессы к тем беззакониям, которые творятся в сфере предоставления коммунальных услуг, за которые мы исправно вносим денежные средства.

дата подпись