[Алексий]

Здравствуйте!
Полтора года назад мы приобрёли телевизор и дивиди. К телевизору у меня было заявленное требование- наличие гнезда для наушников и продавец показав мне в технической документации место гнезда убедил, что проверить телевизор мы можем дома(телевизор огромный) и если что не так вернуть его в течении месяца (даже если по цвету к обоям не подойдёт). Где-то через дней десять обнаружилось, что гнезда не имеется и в документации нарисована другая модель телевизора. Я пытался выловить владельца магазина и вернул ему товар лишь через 16 дней после продажи.
Могу-ли я потребовать 460% пени?
Что можете посоветовать?

[xly]

можете в суд подать иск о непредоставлении информации. Посмотрите закон о защите прав потребителей.

не поняла почему 460 % пени

[walera38]

Сообщение от Алексий

Могу-ли я потребовать 460% пени?
Что можете посоветовать?

Если Вы сдали аппарат, ушли в подполье, скрывались от навязчивого продавца, предлагавшего вернуть Вам деньги, то вряд ли.

[Алексий]

Дело в том что я подавал в суд, но дело оставили без рассмотрения.
Я переехал в другой регион и продавец знает как меня найти- я нанимал юриста и они пытались втюхать товар обратно,но у него нет на это полномочий по доверенности.А на получение денег от навязчивого продавца доверенность была.

Почитав законы я недопонял- есть-ли потолок у пени?

[Алексий]

Сообщение от xly

можете в суд подать иск о непредоставлении информации. Посмотрите закон о защите прав потребителей.

не поняла почему 460 % пени

xly,
1 день- 1%, а дней просрочки 460.
Вы такой интересный человек- посмотрите закон. Еслиб я был специалистом в этой области и понимал о чём идёт там речь, то не было- бы необходимости находиться здесь!!!!!!

[walera38]

Алексий, мы тут все интересные.
Потолка нет. Но есть любимая судьями статья 333 ГК. Она позволяет им свести, бывает, к минимуму размер взыскиваемой неустойки.

[Лотос-М]

Алексий, потолок то есть...
ч.3 ст23.1 "О защите прав потребителей" Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

[walera38]

Лотос-М, товар не приобретался путем предварительной оплаты, нарушения продавцом срока передачи товара по указанной Вами статье, естественно, не было. В п. 1 ст. 23 нет ограничения ("потолка").

[Лотос-М]

walera38, судорожно извиняюсь
МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО АНТИМОНОПОЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ
И ПОДДЕРЖКЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ПРИКАЗ
от 20 мая 1998 г. N 160

Неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона "О защите прав потребителей", взыскивается за каждый день просрочки установленных статьями 20, 21, 22 Закона "О защите прав потребителей" сроков выполнения требований потребителя об устранении недостатков товара, замене товара с недостатками, о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара длительного пользования впредь до выполнения соответствующего требования потребителя без ограничения какой-либо суммой.

[walera38]

Лотос-М, да можно и не смотреть решения, постановления, разъяснения, приказы.
Это есть в законе.