[Natalia_dm]

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста разобраться в сложной ситуации.
Заключен договор подряда на выполнение ремонтных работ в квартире.
Заказчик оплатил стоимость работ в порядке 100%-ной предвартельной оплаты.
Подрядчик практически в полном объеме (ориентировочно 90%) выполнил работы, однако, с нарушением срока. Акты приемки работ либо иные документы, подтверждающие факт выполнения работ сторонами не подписывались. Подрядчик даже не направлял акты заказчику для подписания, видимо надеясь на хорошие отношения с заказчиком.
Однако, Заказчик сейчас предъявил Подрядчику требование о взыскании уплаченных днежных средств и неустойки в таком же размере по закону о защите прав потребителей.
Подскажите пожалуйста, чем подтвердить факт выполнения работ??? Возможности даже сфотографировать выполненные в квартире работы нет возможности... Заранее благодарна

[sim-sim]

Иск уже подан, если нет так смысл дергаться? Деньги уплочены, так пусть заказчик дергается, а не "копытцем" бьет, что знает свои права потребителя, пусть он думает как будет доказывать, что сроки сорваны не по его вине

[ИвановНиколай]

Вот только если иск будет подан, то Заказчик легко докажет факт уплаты денег, а Подрядчику нечего представить в доказательство выполнения работ.

[sim-sim]

Согласно Конституции РФ - жилище особая терротория и непрошенных гостей там не любят,так что остается только ждать суда для проведения осмотра, и надеяться ,что хозяин умышленно не уничтожит результаты проведенных работ, что вряд ли, обычно жаба душит... А так как обычно, нужно знать суть дела, что делалось,объемы, какие материалы и кто закупал/доставлял и т.д. и т.п.

[walera38]

Natalia_dm, как в договоре указана стоимость работ, материалов?
Имейте в виду, что в соответствии с п. 5 ст. 28 ЗоЗПП неустойка в размере 3% в день начисляется только на цену работы (без учета стоимости предоставленных Вами потребителю материалов), если стоимость материалов выделена. Если Вами нарушен срок выполнения конкретного вида работ, выделенного в договоре отдельной суммой, то неустойка начисляется на эту сумму.