Ответить

 

Опции темы
Старый 24.05.2010, 18:36   #1
tridevil
Пользователь
 
Аватар для tridevil
 
Регистрация: 24.05.2010
Адрес: Россия / Мурманская обл. / Мончегорск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Гарантия истекла.Возврат денег или обмен.

Такс... в общем возникла следующая проблема:приобрела бракованную гитару... но заметила это не сразу... по истечении срока гарантии (14 дней)... Имею ли я право потребовать возврата денег или обменять товар? и если имею, то на каком основании?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 24.05.2010, 22:11   #2
dim-ch1975
Заблокированный пользователь
 
Аватар для dim-ch1975
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 706
Благодарности: 1
Поблагодарили 162 раз(а) в 151 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Закон "О защите прав потребителей" ст. 19 п.5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Т.е. Вам нужно доказать наличие недостатка.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 26.05.2010, 18:26   #3
tridevil
Пользователь
 
Аватар для tridevil
 
Регистрация: 24.05.2010
Адрес: Россия / Мурманская обл. / Мончегорск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию ///

спасибо... значит надо потребовать у них экспертизы
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 26.05.2010, 20:23   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

tridevil, не у них потребовать, а сделать самой. Читайте внимательно пост № 2.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе