Ответить

 

Опции темы
Старый 06.02.2010, 20:36   #1
MireХ
Пользователь
 
Аватар для MireХ
 
Регистрация: 06.02.2010
Адрес: Россия / Курская обл. / Курск
Сообщений: 7
Благодарности: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
Exclamation Товар, приобретенный в кредит

Моим другом был приобретен мобильный телефон в кредит. Через месяц я у него купил этот телефон, даже составил с ним договор купли продажи. Еще через месяц он ломается и в Сервисном Центре дают заключение о том, что телефон не подлежит ремонту, а также сломался по вине изготовителя. Прихожу в магазин с заявлением о возврате денежных средств, а мне заявляют, что так, как телефон приобретался в кредит, я не могу забрать деньги за телефон пока не принесу справку из банка о погошении кредита. Но друг уехал в другой город и связи у меня с ним нет. Подскажите пожалуйста, по ЗоЗПП они обязаны вернуть деньги? Или действительно необходимо оплатить кредит сначала?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 06.02.2010, 20:53   #2
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А как вообще друг мог продать Вам телефон, если тот, скорее всего, находится в залоге у банка? Кто сейчас выплачивает кредит?
Цитата:
Сообщение от MireХ Посмотреть сообщение
друг уехал в другой город
Вам следует его найти и получить от него нотариальную доверенность с правом получения денег.

Цитата:
Сообщение от MireХ Посмотреть сообщение
Или действительно необходимо оплатить кредит сначала?
Нет. Вы можете по доверенности получить деньги в размере погашенного ко дню возврата телефона кредита, а также платежей по предоставлению кредита (п. 5 ст. 24 ЗоЗПП).

А не лучше ли Вам требовать замену товара на аналогичный, чтобы избежать заморочек. Но в этом случае, возможно, придется согласовать с банком замену предмета залога.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 06.02.2010, 21:04   #3
MireХ
Пользователь
 
Аватар для MireХ
 
Регистрация: 06.02.2010
Адрес: Россия / Курская обл. / Курск
Сообщений: 7
Благодарности: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В кредитном договре нет упоминания о залоге. Телефон, все же не квартира, и стоит по чеку 11999.
Кредит выплачивает друг.
Телефон я уже другой купил, желательно бы деньги забрать.

тут получается:
1-ый договор - это купли-продажа (товарный чек) с магазином.
2-ой договор - это кредитный договор с банком.

по первому подходит 18 статья п.1, а второй сюда никак не вписывается.
Вот и прошу Вас помочь.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 07.02.2010, 00:10   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MireХ Посмотреть сообщение
В кредитном договре нет упоминания о залоге
Не уверен.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 09.02.2010, 11:53   #5
MireХ
Пользователь
 
Аватар для MireХ
 
Регистрация: 06.02.2010
Адрес: Россия / Курская обл. / Курск
Сообщений: 7
Благодарности: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В кредитном договоре нет никаких упоменаний про телефон вообще.

Кредит - не препятствие для возврата некачественного товара.

Отвечает начальник юридического управления Московского филиала Союза потребителей России Ирина Соколова: Вы вправе требовать возврата полной стоимости товара, если в течение гарантийного срока была обнаружена неисправность, даже если кредит выплачен не в полном размере. Однако продавец будет обязан вернуть вам деньги только в случае, если будет доказано, что товар имеет недостаток, то есть производственный брак, или не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиями договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию. Именно таким образом это трактует Закон "О защите прав потребителей".

http://www.rg.ru/2008/04/24/kredit.html - ссылка на редакцию.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.02.2010, 07:13   #6
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Вам же пояснили в РГ, что получить можно уплаченное к моменту возврата товара.
Дайте лучше скан кредитного договора.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.03.2010, 11:52   #7
kee_86
Пользователь
 
Аватар для kee_86
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Россия / Свердловская обл. / Екатеринбург
Сообщений: 106
Благодарности: 12
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В ч.5 ст.24 ЗоЗПП вроде все ясно сказано по вопросам кредита!

А вот вопрос к этой же теме: проценты за кредит можно ли истребовать с продавца? Суд признает их как убытки, связанные с некачественным товаром? Или их должен вернуть банк, в случае расторжения кредитного договора?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.03.2010, 13:29   #8
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kee_86 Посмотреть сообщение
вроде все ясно
Не всё. Не указано, кто должен возвращать плату за предоставление кредита. Считаю, что при нарушении прав потребителя именно продавцом, а не банком, возвращать должен продавец. Банк прав покупателя не нарушал.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.03.2010, 15:11   #9
kee_86
Пользователь
 
Аватар для kee_86
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Россия / Свердловская обл. / Екатеринбург
Сообщений: 106
Благодарности: 12
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

walera38, В ч.5 ст.24 ЗоЗПП прямо сказано, что плату за предоставление кредита возмещает продавец...........
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.03.2010, 23:54   #10
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kee_86 Посмотреть сообщение
В ч.5 ст.24 ЗоЗПП прямо сказано, что плату за предоставление кредита возмещает продавец
Ни продавец, ни банк не указаны там..
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе