[maronn77]

12.11.2010 мной был заключен договор (как написано в нем - об оказании информационно-справочного обслуживания) с ООО "Лига недвижимости". В пункте "предмет договора" написано следующее:
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу в виде предоставления информации о наличии жилых помещений, сдаваемых в коммерческий найм.
1.2. Заказчик принимает на себя обязательства пользоваться предоставляемыми Исполнителем услугами и оплатить данные услуги...

по договору сразу была взята оплата в размере 6000 рублей,
при этом никакой информации в виде №№ телефонов хозяев квартир или чего-то подобного предоставлено не было.
Зато: встречи с агентом много раз переносились, по телефону, указанному в договоре, мне было предложено записать некие данные, за верность которых никто не ручался.
В общем, однозначное кидалово. Просто я поздно это понял.
Скажите, господа, у меня есть шанс вернуть деньги? Или хотя бы часть их?

[rybin_av]

Сообщение от maronn77

12.11.2010 мной был заключен договор (как написано в нем - об оказании информационно-справочного обслуживания) с ООО "Лига недвижимости". В пункте "предмет договора" написано следующее:
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу в виде предоставления информации о наличии жилых помещений, сдаваемых в коммерческий найм.
1.2. Заказчик принимает на себя обязательства пользоваться предоставляемыми Исполнителем услугами и оплатить данные услуги...

по договору сразу была взята оплата в размере 6000 рублей,
при этом никакой информации в виде №№ телефонов хозяев квартир или чего-то подобного предоставлено не было.
Зато: встречи с агентом много раз переносились, по телефону, указанному в договоре, мне было предложено записать некие данные, за верность которых никто не ручался.
В общем, однозначное кидалово. Просто я поздно это понял.
Скажите, господа, у меня есть шанс вернуть деньги? Или хотя бы часть их?

Читаем п. 1 ст. 782 ГК РФ:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если исполнитель не предоставлял никаких услуг, то на мой взгляд Вы вправе требовать полного возврата Вам уплаченной суммы, а также законной неустойки по следующему основанию:

читаем ст. 28 закона РФ О защите прав потребителя:

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

[maronn77]

Вот тот самый договор. Подпись, сами, видите - всего-навсего ксерокопия. В конце договора тоже интересная фраза - услуг еще не оказывали, а претензий уже не имею?!

[Eugina]

maronn77, Ваш договор в связи с тем, что это ксерокопия бланка (где подпись и печать отксерокопированы) очень похож на мошенничество. Но, если сейчас закрыть на это глаза и исходить из содержания самого договора, то Исполнителем были нарушены его обязанности перед Заказчиком, обусловленные в договоре, а именно: п.3.2., абз. 2 "обеспечение Заказчика информацией о наличии жилих помещений, предоставляемых в коммерческий найм (аренду) в виде контактных телефонов арендодателей, имеющихся на момент спроса.
В связи с этим, Вы можете требовать возврата денег от Исполнителя как неисполнившего обязательство.
Но еще раз акцентирую внимание на то, что у Вас на руках всего лишь ксерокопия

[maronn77]

Уважаемая Eugina! Раз уж это мошенничество, то могу ли я обратиться в суд? не подскажете квалифицирующие признаки мошенничества? - я не силен в праве, так уж сложилось. Заранее огромное спасибо!

[Eugina]

Для начала рекомендую Вам провести письменную переписку с Исполнителем. Если он откажется от выполнения своих обязанностей, то смело можете обращаться с заявлением в милицию. При наличии всех признаков преступления они возбудят уголовное дело. После его расследования будет назначено суд.разбирательство в порядке уголовного производства, в котором Вы можете заявить гражданский иск о возмещении причиненного ущерба.
Можешенничество заключается в хищении чужого имущества или приобретении прав на таковое путем обмана или злоупотребления доверием.

[rybin_av]

Сообщение от maronn77

Вот тот самый договор. Подпись, сами, видите - всего-навсего ксерокопия. В конце договора тоже интересная фраза - услуг еще не оказывали, а претензий уже не имею?!

А платежный документ у Вас есть, которым оприходовалось получение денег от Вас по договору?

Ксерокопия - это плохо, т.к. без заверения (живой подписи и желательно живой печати, суд не сможет рассматривать этот документ как доказательство в силу требования ГПК о надлежащем заверении копий.

Можно попробовать "под дурачка" придти в это ООО и попросить, чтоб на Вашем экз. поставили подпись и печать. При этом хорошо в кармане держать включенным диктофон.

Не исключаю, что Вам придется в конечном счете в милицию обращаться.
По образцу этого договора несложно догадаться, что ООО - мошенническая фирма. Собирает деньги по зернышку, а потом ООО меняет вывеску и адрес...