Ответить

 

Опции темы
Старый 17.07.2016, 22:49   #1
jondo
Пользователь
 
Аватар для jondo
 
Регистрация: 27.02.2016
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 44
Благодарности: 3
Спасибо: 1

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Вопрос по возможности возврата штрафа за отказ от услуги

Здравствуйте, ситуация такая:
Турист внес турагенту в кассу оплату за туристическую путевку, которая должна была состояться через 2 недели, и в этот же день турагент перевел деньги туроператору. Через три дня турист отказывается от путевки, и просит вернуть деньги. Турагент возвращает только часть суммы, так как по договору турагента, который подписывал турист, при аннулировании тура могут быть удержаны расходы, которые турагент передал третьем лицам (в данном случае туроператору).

Вопрос:
Я считаю, что перевод денег туроператору не есть расходы, отнесенные на имя туриста, поэтому данный пункт договора модно оспорить, как думаете? Т.е. турагент должен предоставить отчет о том, как эта сумма была потрачена уже исполнителями по туру, и, если такого отчета нет, то такое удержание мне кажется незаконным.

Как думаете, есть ли смысл пытаться вернуть деньги через суд, где в иске изложить вышеназванную суть вещей? Если да, то иск подавать на турагента, или лучше на туроператора, которому турагент уже перевел деньги?
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе