[aloha]

Здравствуйте! 02 февраля 2011 г должны вылететь в Египет по путевке. На руках - договор, туристическая путевка, 100% оплата тура; билетов еще нет. Обстановка там ужасная.
Можем ли отказаться от путевки с возвратом 100% стоимости?

[walera38]

Сообщение от aloha

Можем ли отказаться

В соответствии со ст. 782 ГК, ст. 32 ЗоЗПП Вы вправе отказаться в любой момент при условии возмещения туроператору (турагенту) реально понесенных (доказанных) им расходов по исполнению договора. Каков будет размер расходов, которые уже понес исполнитель, неизвестно. Но он должен будет обосновать эти расходы.

[aloha]

Сообщение от walera38

В соответствии со ст. 782 ГК, ст. 32 ЗоЗПП Вы вправе отказаться в любой момент при условии возмещения туроператору (турагенту) реально понесенных (доказанных) им расходов по исполнению договора. Каков будет размер расходов, которые уже понес исполнитель, неизвестно. Но он должен будет обосновать эти расходы.

каковы должны быть условия, чрезвычайные ситуации при которых возместят стоимость всей путевки? Вот сейчас в Египте угроза жизни туристам......

[тесто]

а что в Вашем договоре написано?

[aloha]

Сообщение от тесто

а что в Вашем договоре написано?

да там много чего и , как мне кажется, во всех стандартных договорах прописано. Только меня заинтересовал пункт, где перечислены обстоятельства непреодолимой силы: "агентство освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обс-в непреодолимой силы, в тч военных действий, забастовок...... в случае наступления обстоятельств можно расторгнуть , но с последствиями из другого пункта..." "с возмещением расходов, понесенным агентством....." а если до отлета осталось 2 дня, то тогда ни о каком возврате денег речи и не идет?????

[aloha]

сегодня сообщили, что, в связи со сложившейся ситуацией в Египте, можно возвращать путевки и турфирма обязана вернуть деньги полностью. Вылет у нас 02.02 в 9,00ч. Собираемся завтра в турфирму писать заявление об отказе. Как правильно и грамотно его написать? и не помешают ли вышеуказанные пункты договора вернуть деньги?

[walera38]

Кто источник сообщения?

[тесто]

ростуризм