[pol66]

Уважаемые!
Подскажите пожалуйста, есть ли шанс взыскать с продавца некачественного шланга для стиральной машины стоимость ремонта на кухне, где стояла стиральная машина шланг от которой лопнул и затопил кухню. Шланг лопнул спустя месяц после установки (покупки). Кассовый чек сохранился. Шланг устанавливал самостоятельно. На шланге написано выдерживает 10 атм. Такого давления у нас в водопроводе никогда не было. Думаю экспертиза без труда установит брак.
Если есть реальный шанс выиграть эту тяжбу, что кроме экспертизы потребуется для суда. О компенсации без суда, продавец и слушать не хочет.

[walera38]

Общайтесь с продавцом письменно. Для суда это пригодится.
Установлен ли на шланг гарантийный срок?
Если установлен и не истек, предъявляйте письменно требование продавцу в соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП (выберите одно, например, возврат денег). Кроме этого, Вы вправе требовать возмещения причиненного имуществу вреда в соответствии со ст.14 ЗоЗПП. Бремя доказывания причин возникновения недостатков шланга лежит на продавце, т.е. в случае спора экспертизу обязан проводить за свой счет он. Ждите положенный законом срок для удовлетворения требования (например, для возврата денег 10 дней). После этого можете сразу в суд, который при необходимости назначит судебную экспертизу, либо проводите свою экспертизу и с ее результатами в суд.
Если гарантийный срок не установлен или истек, отличие Ваших действий в том, что доказать причину должны Вы. Иными словами, придти в магазин с проведенной экспертизой.
Естественно, необходим размер причиненного ущерба квартире, подлежащего возмещению продавцом ( в случае его вины). Если Вы оценить не можете, также заказывайте экспертизу.
В любом случае при подаче заявления в магазин копию с отметкой в принятии оставьте себе.

[pol66]

Спасибо большое за исчерпывающий ответ.