[roberttm2106]

Доброго времени суток!

Подскажите пожалуйста, кто из сторон (покупатель или продавец) оплачивает транспортные расходы при возврате продукции ненадлежащего качества? Приобретение продукции осуществлялось на условиях самовывоза (иногородняя поставка), в письме-договоре подобные ситуации не предусмотрены.

Лично мое мнение (человека, не подкованного в таких делах): если Вы купили телевизор в магазине, то придя домой и обнаружив, что он не работает, вы его (т.е. ТВ) несете обратно сами, а не вызываете представителей магазина, чтобы они за Вас это сделали. Здесь ситуация, как я понимая, аналогична.

Заранее благодарю за помощь.

С уважением,
Роберт.

[roberttm2106]

Неужели ни у кого нет никаких соображений по данному вопросу?

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от roberttm2106

Подскажите пожалуйста, кто из сторон (покупатель или продавец) оплачивает транспортные расходы при возврате продукции ненадлежащего качества? Приобретение продукции осуществлялось на условиях самовывоза (иногородняя поставка), в письме-договоре подобные ситуации не предусмотрены.

оплачивать может кто угодно, а взыскать данный расход и расход, понесенный в связи с "самовывозом" покупатель может - это его убытки. ст. 15 ГК указывает, что возмещению подлежат все убытки, которые понесло лицо, чьи права были нарушены

Сообщение от roberttm2106

Лично мое мнение (человека, не подкованного в таких делах): если Вы купили телевизор в магазине, то придя домой и обнаружив, что он не работает, вы его (т.е. ТВ) несете обратно сами, а не вызываете представителей магазина, чтобы они за Вас это сделали. Здесь ситуация, как я понимая, аналогична.

Закон о защите прав потребителей также (ст.18) указывает, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.