[безработный]

В данный момент - безработный, стою на учёте в службе занятости. Пришел на очередную явку без паспорта- в предыдущий день потерял его, когда ездил в поисках работы, и просто физически не смог попасть в Паспортно-Визовую Службу и к участковому для составления заявления об утере.
В итоге-на бирже без паспорта принять отказались( при себе имелось удостоверение ветерана боевых действий с фотографией) и поставили прогул.( то есть автоматически прекратилась выплата пособия по безработице).
Пытался объяснить сотрудникам биржи труда ситуацию-дошел до зам.директора Центра Занятости, но та тоже послала.
Подскажите, законно ли мне отказали,и что теперь делать?