[Magvai]

Обслуживаюсь на тарифе "Все включено" подробное описание http://interzet.ru/docs/price_internet.html

Далее переписка с провайдором:

...

При моем переходе на тариф <<Все включено>>, компанией ООО
<<Перспектива>>, был нарушен ЗоЗПП (Закон о защите прав потребителей)
ст. 10 пункт 1. При переходе на тариф <<Все включено>> мне не было
предоставлено описания тарифа, и для изучения условий данного
тарифного плана я воспользовался сайтом interzet.ru, который является
публичной офертой в соответствии со статьей 494 Гражданского кодекса
РФ. В описании тарифа <<Все включено>>, размещенном на сайте
interzet.ru, не указанно, что скидка по тарифу распространяется
только на текущий месяц. На основании ЗоЗПП ст. 12 пункт 2 и в
соответствии со ст. 29 пункт 1 ЗоЗПП требую перенести
неизрасходованную скидку за период 01.12.2011 по 31.12.2011 на
следующий месяц. Также прошу изменить описание тарифа на сайте
interzet.ru, путем внесения изменений о сроке действия скидки.

Оставляю за собой право на расторжение договора на основании ст. 29
пункт 1 ЗоЗПП, с требованием полного возмещения стоимости пользования
услугой доступа в интернетом за весь период обслуживания по тарифному
плану <<Все включено>>.

Прошу ответить мне по всем пунктам в письменном виде, по электронной
почте, в разумные сроки. Также прошу указать ФИО и должность
сотрудника ООО <<Перспектива>> ответственного за рассмотрение моей
претензии. Разумными сроками считаю 14 дней


На что получил ответ:

Добрый день.

Для решения вопросов, не описанных на сайте, вы можете в любой момент получить официальный ответ от компании по телефону или электронной почте.
Еще раз напоминаем вам, что скидка - это бонус, который вы получаете, формируя тариф.

На сколько правомерно дейсвует провайдер?

[walera38]

Что за скидка? Где про нее на сайте? Где укаано ее распространение на весь период обслуживания, а не только на текущий месяц?

[Magvai]

http://calc.interzet.ru/i/ Вот здесь написанно про скидку, больше никаких описаний тарифа нет.

[walera38]

Там нет ничего. Только личный кабинет.