[Luckystar87]

Подскажите пожалуйста, как действовать в данной ситуации:
возникла потребность в химическом анализе состава металла из которого состоит деталь. Нашли лабораторию. Отправили заявку, в которой просто указали "определить химический состав металла". Они прислали отчет, в котором указали состав. Для подстраховки отправили еще несколько заявок в другие лаборатории. Результаты остальных совпали и очень сильно разнились с первой лабораторией.
Договора не было, оплату не гарантировали.
Можно ли теперь не платить первой лаборатории за исследования, так как они неверные?
Заранее благодарю за содействие.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Luckystar87

Можно ли теперь не платить первой лаборатории за исследования, так как они неверные?

Не усматриваю оснований.

[Luckystar87]

но химический состав он же один?
Почему тогда одна лаборатория нашла цинк, вторая нет?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Luckystar87

Почему тогда одна лаборатория нашла цинк, вторая нет?

Например, разница может быть в способах экспертизы. Кроме того, каким образом Вы собрались доказывать ненадлежащий результат? Только различиями с другими экспертизами? Вам разве кто-то гарантировал полученный результат?

[Luckystar87]

то есть даже если бы они мне сказали, что это пластик мне нужно заплатить?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Luckystar87

если бы

давайте не будем гадать, что могло бы быть...

[Luckystar87]

ну по сути, в своем "отчете" они примерно это и написали по составу.
да и отчетом это не назовешь: таблица на 1 странице под заголовком "ОТЧЕТ"...

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Но, с другой стороны - письменных требований к отчету же не было? Вы, конечно, можете не заплатить, но при судебном разрешении спора я не поручусь, что решение будет в Вашу пользу. Услуга была? Формально была, результат принят. Как Вы будете доказывать ненадлежащее качество услуги (экспертизы) - мне пока не очень понятно...

[Luckystar87]

Кирилл Андреевич, но может быть как-то можно решить вопрос о качестве предоставленных услуг. У меня есть ТУ от завода изготовителя данной детали, есть протокол состава.
Можно тогда не надеяться на результат?
Была четко поставлена задача "Определить химический состав"

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от Luckystar87

Была четко поставлена задача

Каким образом? Выкладывайте переписку, может из нее что-то видно будет