[sv6996]

Доброго времени суток.
Купил в магазине карту памяти для фотоаппарата micro sdhc. При вскрытии упаковки дома оказалась бракованная. ОБратился в салон, в обмене отказали. В ответ на претензию продавец подтвердил правоту отказа, сославшись на ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" и п. 11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащие обмену,возврату...." (постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
Вопросы:
1. Учитывая то, что карта памяти не попадает под данный перечень и является ненадлежащего качества, обязан ли я делать экспертизу товара на наличие возможного брака подавая в суд на продавца?
2. Какой вариант поведения в суде и предъявленных требований более рационален для меня и крайне нежелателен для продавца?
Спасибо.

[maxmix004]

Установлена ли гарантия на карту памяти?

[sv6996]

Сообщение от maxmix004

Установлена ли гарантия на карту памяти?

Нет. Упаковка, чек. Я могу быть не в курсе на счет гарантии?

[Иван Цветков]

Сообщение от sv6996

ОБратился в салон, в обмене отказали. В ответ на претензию продавец подтвердил правоту отказа

Претензия была в письменном виде? Отказ тоже?

Сообщение от sv6996

сославшись на ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"

Хм,но товар же бракованный, тут статья 21 ЗоЗПП применяться должна.

И какого числа была куплена карта памяти?

[Иван Цветков]

Сообщение от sv6996

Вопросы:
1. Учитывая то, что карта памяти не попадает под данный перечень и является ненадлежащего качества, обязан ли я делать экспертизу товара на наличие возможного брака подавая в суд на продавца?
2. Какой вариант поведения в суде и предъявленных требований более рационален для меня и крайне нежелателен для продавца?

Опережая ваш ответ, на мой предыдущий пост, рискну предположить что вы обращались устно. Поэтому напишите заявление в свободной форме ссылаясь на статью 18 ч1 и ст.21 ч1. Конечно это при условии что 15 дней еще не прошли, но даже если этот срок прошел, я глубоко сомневаюсь, что карту памяти можно отремонтировать, поэтому в любом случае замена.

[sv6996]

Сообщение от Иван Цветков

Претензия была в письменном виде? Отказ тоже?




Хм,но товар же бракованный, тут статья 21 ЗоЗПП применяться должна.

И какого числа была куплена карта памяти?

Карту купил примерно месяц назад, но на следующий день ходил в магазин по поводу обмена, а через дня три направил претензию, неделю назад получил ответ, суть которого я указал.

[Иван Цветков]

Продавец решился так ответить даже письменно, ну тогда проводите экспертизу, а её стоимость взыщите с продавца.

[sv6996]

Сообщение от Иван Цветков

Продавец решился так ответить даже письменно, ну тогда проводите экспертизу, а её стоимость взыщите с продавца.

Т.е. я понимаю экспертизу проводить обязательно? Это был один из вопросов.

[walera38]

Что указали в претензии? Какое из перечисленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП требований предъявили - замену, возврат денег, ремонт или др.?
Не просили ли Вы просто обменять без указания на ненадлежащее качество товара, дав тем самым повод продавцу отказать по тем основаниям, что товар надлежащего качества и входит в перечень № 55?
Кстати, я его в этом перечне не вижу. А Вы? Правда, это совсем другая история, к настоящему делу отношения не имеет.

[sv6996]

Сообщение от walera38

Что указали в претензии? Какое из перечисленных в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП требований предъявили - замену, возврат денег, ремонт или др.?
Не просили ли Вы просто обменять без указания на ненадлежащее качество товара, дав тем самым повод продавцу отказать по тем основаниям, что товар надлежащего качества и входит в перечень № 55?
Кстати, я его в этом перечне не вижу. А Вы? Правда, это совсем другая история, к настоящему делу отношения не имеет.

В претензии, ссылаясь на выявленный брак, я требовал вернуть уплаченную за товар денежную сумму, учитывая расходы по доставке товара в магазин.
На счет № 55 я тоже пункта не вижу. Уточнил свои мысли...