[Nyaka]

Добрый день! Уважаемые коллеги, посоветуйте, пожалуйста.Ситуевина такая. Установили гражданину N пластиковые окна. Принесли договор на дом, составили тяп-ляп, предмет договора – оформление заказа оконных блоков системы бла-бла-бла с фурнитурой такой-то. Все. Ни размера окон, ни количества стеклопакетов, ни количества самих оконных блоков! Никаких приложений, спецификации не составлялось. Все хъарактеристики монтажник записал себе в тетрадочку, в том числе и заказанные отливы, откосы, подоконники и 2 москитные сетки.
Установили окошки, а про москитки «забыли» до тех пор, пока гражданин N не накатал претензию. Тут же приехали снова, сделали заново замеры и спустя 3 дня привезли москитки. Вот только акты сдачи-приемки услуг привезли с печатью другой фирмы. Естественно он отказался подписывать их. И подал в суд за просрочку, неустойка натекла по ЗПП (3%) на все 100% договора + моральный вред.

Так вот теперь ответчики уверяют, что он москитки вообще не заказывал, мол, раз в договоре не указано, значит не было их. Подскажите, как можно доказать, что москитки все-таки были?

Как я понимаю все это дело. Договор должен был быть заключен в простой письменной форме. Он заключен, но предмет прописан некорректно, я бы даже сказала, что вообще не прописан, из чего следует, что договор вообще считается незаключенным. Но он же исполнялся, и обе стороны не отказываются от этого (в части самих окон). А вот в части москиток простая письм. форма не соблюдена. Значит не можем ссылаться на свидетельские показания. Но сетки установлены!!! Можно ли считать, что они своим исполнением подтверждают, что сетки входили в предмет договора?

И другой косяк, ответчики теперь утверждают, что он мог договориться с монтажником напрямую, т.е. в обход фирмы, а теперь мол предъявляет претензии к ним. Типа, раз в договоре не прописано – досвидоса. Но при всем при этом гр-ну N установили отливы, откосы, подоконники, которые так же не прописаны в договоре. Ответчики возражают, мол, это неотъемлимая часть монтажных работ, поэтому их установили. Но вот незадача – отливы установили не везде, а на 1 окне, куда гр-н N заказывал их.

Народ, подскажите, как доказать, что сетки входили в предмет договора? Думала уже и про конклюдентные действия, но как-то не вяжется. Просто на этих сетках весь иск держится. Судья намекнул, что в данной ситуации решение не устроит ни одних, ни других.

[Марвин]

"Установили окошки, а про москитки «забыли» до тех пор, пока гражданин N не накатал претензию. Тут же приехали снова, сделали заново замеры и спустя 3 дня привезли москитки." - это подтверждает, что вы НЕ договаривались с монтажником напрямую, ведь претензию писали в фирму и ОТ фирмы привезли и поставили сетки, следовательно, все чисто! И само исполнение также может говорить о факте исполнения договора в части и сеток тоже, помимо окон и т.д.

[Андрей Алешков]

Может быть определить по цене. Сколько стоят окна с москитками, сколько без москиток, взять прйсы других фирм. Может быть установка москиток в вашей местности попадет под правовой обычай - нет смысла в договоре прописывать то, что и так всем понятно.

[Nyaka]

Марвин, а они утверждают, что т.к. привез нам сетки тот же монтажник, то фирма не имела к этому никакого отношения. Т.е. опять же, что гр-н N с ним лично договорился, а потому после получения претензии директор спросил у него, в чем вообще дело, и он быстренько установил эти москитки. Т.е. директор ни сном ни духом не знал о них до получения претензии.

Андрей Алешков, установка москиток заказывается и оплачивается отдельно, т.е. их можно и не заказывать. Но в нашем случае они были заказаны, и все это в рамках одного договора с окнами. С прайсами тоже не получится, т.к. все оконные блоки разного размера и цена расчитывается исходя из этого, а также исходя из количества стеклопакетов, наличия подоконников, отливов и т.д. Т.е. это нереально посчитать.

А вообще, всем спасибо за ответы! Дело разрешилось мировым, у нас 8 тыс. в плюсе .

[Марвин]

Поздравляю!В следующий раз внимательней относитесь к составлению и подписанию договора. Удачи!