[oksen]

Ситуация следующая: из Европы(Германия) была выслана посылка, весом 20 кг, до меня (Россия) она дошла с весом 13 кг. В общей сумме цена пропажи вещеи составила почти 10.000 руб, вытащили 20 вещей из 50.
Посылку вскрывали уже дома, где и была обнаружена пропажа.
Идентификатор отслеживания посылки показывает что в Москве вес уже составил 13 кг, что в принципе , скорее всего,означает что вещи пропали на таможне.
Из документов на руках: накладная из Германии с кол-вом и весом вещей.
Написал заявление на почте, должны рассмотреть, но на 99% уверен что закончится лишь отпиской!
Как быть в данной ситуации?

[Иван Цветков]

Дождитесь ответа, если будет отказ на ваши требования, подадите заявление в суд.