[HeadHunter-Москва]

Вакансия компании: Диваны и кресла, ООО
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода: от*22*000 *до*50*000 *руб.
Обязанности:
- Обработка рекламаций по заказам и внесение виновной стороны.
- Оформление заявок на поставку рекламационных деталей на склад (при осуществлении корпоративной доставки).
- Осуществление контроля прихода рекламационных деталей на склад.
- Организация предоставления скидок на мебель клиентам.
- Сопровождение случаев отказа в рекламации.
- Организация возврата денег покупателю.
- Прием в офисе покупателей не довольных вынесенным решением по рекламации, осуществление консультаций с юристом по проблемным случаям.
- Осуществление связи с клиентами, которые не смогли дозвониться до менеджера по рекламациям в течение дня (по данным из диспетчерского отдела).
- Расчет штрафных санкций за просроченные фабриками рекламации.
- Возврат денежной разницы по заказу при перезаказе (замене мебели).
- Заказ и оплата независимой экспертизы по решению суда или по требованию клиента.
- Расчет неустоек согласно закону о защите прав потребителя.
- Оформление документов на расторжение кредитного договора.

Требования:
- Женщина, возраст от 22 до 45 лет.
- Хорошее знание корпусной или мягкой мебели.
- Опыт работы с корпусной или мягкой мебелью не менее 1 года.
- Умение работать с тех.документацией (схема сборки и т.д).
- Знание конструктива мебели.
- Стрессоустойчивость.

Условия:
- График работы 5/2, (суббота, воскресенье - выходные).
- Оформление по ТК РФ.
- Обучение 1 мес. (з/п на время обучения - 22 000 руб.)
- З/п 22 000 - 50 000 рублей
- Дружный коллектив.
- Скидки на приобретение продукции компании.
- Карьерный рост.

Важным составляющим успеха менеджмент компании считает материальное благополучие, профессиональный и карьерный рост своих сотрудников. Компания создает комфортные условия труда для специалистов, любящих свое дело, поэтому постоянно повышает профессиональный уровень своих сотрудников на базе собственных учебно-тренинговых площадок.

Одна из долгосрочных стратегических задач компании – стать крупнейшей национальной сетью по продаже мебели. Стремительное расширение сети открывает для сотрудников новые возможности для карьерного роста. Внутренние ресурсы компании и корпоративная культура максимально способствуют раскрытию потенциала каждого сотрудника сети.
Полная информация о вакансии http://hh.ru/vacancy/5776926