[HeadHunter-Москва]

Вакансия компании: Диваны и кресла, ООО
Создана:
Регион: Москва
Требуемый опыт работы:
Предполагаемый уровень месячного дохода: от*22*000 *до*50*000 *руб.
Обязанности:

• Обработка рекламаций по заказам и внесение виновной стороны.
• Оформление заявок на поставку рекламационных деталей на склад (при осуществлении корпоративной доставки).
• Осуществление контроля прихода рекламационных деталей на склад.
• Организация предоставления скидок на мебель клиентам.
• Сопровождение случаев отказа в рекламации.
• Организация возврата денег покупателю.
• Прием в офисе покупателей не довольных вынесенным решением по рекламации, осуществление консультаций с юристом по проблемным случаям.
• Осуществление связи с клиентами, которые не смогли дозвониться до менеджера по рекламациям в течение дня (по данным из диспетчерского отдела).
• Расчет штрафных санкций за просроченные фабриками рекламации.
• Возврат денежной разницы по заказу при перезаказе (замене мебели).
• Заказ и оплата независимой экспертизы по решению суда или по требованию клиента.
• Расчет неустоек согласно закону о защите прав потребителя.
• Оформление документов на расторжение кредитного договора.

Требования:

• Женщина, возраст от 22 до 45 лет.
• Хорошее знание корпусной или мягкой мебели.
• Опыт работы с корпусной или мягкой мебелью не менее 1 года.
• Умение работать с тех.документацией (схема сборки и т.д).
• Знание конструктива мебели.
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы 5/2, (суббота, воскресенье выходные).
• Оформление по ТК РФ.
• Обучение 1 мес. (заработная плата на время обучения 22 000 руб.)
• Заработная плата 22 000 50 000 рублей
• Дружный коллектив.
• Скидки на приобретение продукции компании.
• Карьерный рост.

Важным составляющим успеха менеджмент компании считает материальное благополучие, профессиональный и карьерный рост своих сотрудников. Компания создает комфортные условия труда для специалистов, любящих свое дело, поэтому постоянно повышает профессиональный уровень своих сотрудников на базе собственных учебно-тренинговых площадок.

Одна из долгосрочных стратегических задач компании – стать крупнейшей национальной сетью по продаже мебели. Стремительное расширение сети открывает для сотрудников новые возможности для карьерного роста. Внутренние ресурсы компании и корпоративная культура максимально способствуют раскрытию потенциала каждого сотрудника сети.


Полная информация о вакансии http://hh.ru/vacancy/5776926