[Aneurysm]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как быть?Такая вот ситуация: получаем пенсию по потере кормильца, открыли карточку в банке, но потом была смена фио, съездили в пенсионный и собес и там все заменили, но вот в банке договор по карточке не переоформили...и получилось так что за май мес пришла только пенсия от собеса, а с пенсионного не было(банк сделал возврат, ну как бы фио разные)..пришли в пенсионный, а там говорят мол мы все перечислил идите собес, это они....что за круговорот...как поступить и как вернуть часть пенсии???
Кстати договор с банком уже переоформили...
Спасибо Вам за ответы