[Silva]

Здравствуйте!
Такая ситуация. На старом месте работы выдали банковскую карту для перечисления заработной платы. С этого места работы человек уволен, но карту банковскую не закрыл так как не считал нужным (не предупредил работодатель). Этой картой соответсвенно не пользовался уже года 2 и срок действительности карты закончился уже давно. Буквально недавно стали приходить сообщения на е-меил о том, что есть задолженность перед банком. Почему? Карта не действительна уже давно!!!! На этот вопрос банк ответил:" Мы Вам сделали новую карту, но вы за ней не пришли и мы ее уничтожили, и счет заблокировали, но сумму обслуживания продолжаем у Вас снимать, так как вы не пришли к нам и не расторгли договор на обслуживание. Приходите и заплатите сумму задолженности плюс штрафные санкции. И тогда мы закроем ваш счет". НО: Проблема!!! Человек выехал за пределы России в дальнее зарубежье и приехать не может в ближайшее время!!! Просил разблокировать карту и перечислить на нее сумму задолженнсти с другого счета, что бы пени не набежали, но ему отказали со словами :"Только личное присутствие!" (колхоз).
И что теперь делать? Оказаться должником в этой ситуации довольно глупо
Может кто подскажет? Заранее благодарю!

[Werewolf]

Боюсь только договор расторгать...в данном случае банк прав.....была анологичная ситуация....не подали списки уволенный и соответсвенно карты их продолжали обслуживаться и за это деньги брались ....

[Silva]

В том-то и проблема, что расторгнуть договор можно только если будешь лично присутсвовать.. Всякого рода электронные подписи для расторжения они не признают. Казалось бы, куда проще, прими деньги с другого счета в том же банке, но нет.. "Приезжайте с другого конца света и расторгайте договор на обслуживание" А если человек не собирается в ближайшие эдак года 3 появляться в России? Грабеж получается!!
Может здесь есть юристы, работающие в этой сфере? Объясните пжст...
Хотели отправить заказное письмо в Россию заверенную посольством, но они и слышать не хотят.. Сидит девочка на телефон и тупо повторяет "Приезжайте....."
Забыла написать, что в этом банке 2 счета.

[Silva]

Werewolf, Не понимаю правоту банка? Где было уведомление с его стороны, что они сделали новую карту? Где письмо (да хоть в электронном виде), что они уничтожают карту? Я бы назвала это дело самодеятельностью.. Банку предоставляется полная информация о гражданине. Или банку нужна эта инфа только для того, что бы судебных приставов направлять по задолженностям?

[Стряпчий]

Silva, согласен с Вами, самодеятельность и безобразие. Надо бы "по ручонкам" настучать таким горе-банкирам.
Могу предложить следующее. Ваш знакомый оформляет в любом консульском учреждении РФ в стране пребывания доверенность на Вас или кого-либо еще с правом подписи и высылает доверенность сюда. Доверенное лицо решает все проблемы. Если банк откажется, то внесите деньги в депозит нотариуса и уведомьте кредитора (нотариус в свою очередь сам это сделает).

[Werewolf]

Сообщение от Silva

Werewolf, Не понимаю правоту банка?

А по вашему банк должен бегать сам за сотрудниками вашими мол " А вы нас случайно ни о чем не уведомили?" По зарплатному проекту по банковским правилам работодатель сам предоставляет списки кому закрыть кому открыть .....обычно ...у нас так ...сам стою на зарплатном проекте

Silva, банк никогда за вами бегать не будет пока вы ему деньги платите .....и в его интересах это непосредственно .....

Сообщение от Стряпчий

самодеятельность и безобразие. Надо бы "по ручонкам" настучать таким горе-банкирам.

Это работа у них такая самодеятельностью и безобразием заниматься .... но по ручёнкам они обычно стучат.... как и по кошельку

ИМХО : все делать надо вовремя.... а выход из вашей ситуации ...заслать представителя по доверенности ....правильно ....пущай договор закрывает.

Сообщение от Silva

Или банку нужна эта инфа только для того, что бы судебных приставов направлять по задолженностям?

И для этого непосредственно сейчас штрафы для них увиличили в два раза .... боязно

Сообщение от Silva

Банку предоставляется полная информация о гражданине.

ну не выгодно банку себе доход обрезать зачем ...не пользуешься твои проблеммы..... вы лучше почитайте этот договор я уверен что там у банка по данному вопросу ответсвенности даже не предусмотрено ..мол все уведомления на плечах клиента....

[Silva]

Сумма задолженности слишком маленькая, смешная.. Доверенность и нотариус обойдется на много дороже.. Это дело принципа бесправного "нашего брата" и "самых умных" банкиров. Думаю стоит начать с обычной переписки и продолжать писать пока не ответят. Может кто скинет пару ссылок на закон какой-нибудь (если таковой есть), защищающий того самого "нашего брата" в этой ситуации... И самое интересное из разговора с банком!.. Спросив страну прибывания должника они ответили "в ....... мы слать письма не будем". Бред какой-то... А в какие страны будут?.. А еще называют себя серьезными ребятами..
Если этот форум читают "серьезные ребята" или те кто с ними... Не обижайтесь, вы не виноваты что вы такие .. Просто мы живем в веселой стране .

[Silva]

А почему невозможен перевод денег с одно счета на другой в пределах одного банка? Какая бы проблема решилась без нервов клиента!!
Рассказав эту историю человеку из Австрии, он удивился... Говорит, что в его стране нет такого (человек работает в банковской сфере).
Российское законодательство предусматривает заключение договора по средствам факсимильной связи, а расторжение?

[Werewolf]

Сообщение от Silva

Российское законодательство предусматривает заключение договора по средствам факсимильной связи, а расторжение?

Предусматривает ...но вы когда нибудь видели чтоб банк по факсу договор заключал ...я нет ...и ИМХО правильно делает ....подом доказывай что туда отправили и тот ли человек подписал а не секретарша что то чиркнула....

Сообщение от Silva

А почему невозможен перевод денег с одно счета на другой в пределах одного банка?

Почему возможна...но банк по совей инициативе такого не сделает ....нужен распорядительный документ владельца счета....

Сообщение от Silva

Какая бы проблема решилась без нервов клиента!!

уууу....а вы когда нибудь кредит по залог недвижки брали с поручительством ,не отдав его потом или просрочив уплату.....вот тут то банк проявит себя во всей красе!

Сообщение от Silva

Говорит, что в его стране нет такого (человек работает в банковской сфере).

Не надо путать Европу с "голодной" Россией....у них политика банков другая немножечко .....и кизис неплатежей значительно ниже.... у нас же политика банка выжать максимум из клиента .... предусмотрев всё....

[Silva]

"Почему возможна...но банк по совей инициативе такого не сделает ....нужен распорядительный документ владельца счета...."

Да, но клиент сам говорит "Переведите деньги с другого счета". а они :"Нет".