[almersun]

Добрый день, подключился к провайдеру интернета(Юнионлайн), заплатил деньги за несколько месяцев вперед по промо-акции. Через некоторое время меня не устроило качество обслуживания у них и я написал через веб-форму на их сайте(так они попросили) заявление на возврат денег. Обещали перезвонить в течении недели, но не перезвонили. Позвонил сам-сказали что заявление рассматривается в течении месяца. Офиса для работы с клиентами у них нет, в случае возврата денег может быть приедет сотрудник и привезет их мне.. Вообщем не хотят возвращать деньги. Что можно поделать в этом случае? Сумма на счету - 1000 руб.

С уважением, Михаил

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Обращайтесь официально, в письменном виде...

[almersun]

А куда обращаться то? у них офиса для приема клиентов нету, они мне так по телефону говорят. А по почте им посылать, так всегда скажут, что не получили..

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от almersun

по почте им посылать

с описью вложения и уведомлением о вручении

[almersun]

а у них в качестве почты указан а\я. Возможно такое сделать на а\я? Есть ли какие то статью ГК, к примеру, которые регулируют время? ведь так может время пройти, деньги на счету кончаться т.к они будут их списывать и уже незачем все это будет делать.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от almersun

а у них в качестве почты указан а\я.

Запросите в налоговой выписку из ЕГРЮЛ по данному юрлицу, направляйте документы по указанному в ней адресу

[almersun]

Спасибо! А потом что делать, если они меня вдруг и в этом случае игнорировать будут?

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от almersun

А потом что делать

в суд