[keep]

Добрый вечер, уважаемые форумчане!
Интересно ваше мнение по следующему вопросу.
В январе 2012 года был подарен подарочный сертификат номиналом 5000 руб на приобретение товаров в сети магазинов Бельпостель, чек имеется, срок действия сертификата до января 2013 года.
В сентябре 2012 года возникла необходимость погасить сертификат и приобрести товары в Бельпостель, но...магазины отказываются принимать сертификаты, ссылаясь на распоряжение руководства, на сайте Бельпостель висит объявление "Сертификаты временно не принимаются", при этом они активно рекламируют и продают эти подарочные сертификаты. На офисный телефон дозвониться невозможно. Сертификаты не принимают по сегодняшний день.
Интересно ваше мнение, какие действия стоит предпринять для погашения сертификата, либо для возврата денег? Каковы перспективы?
Заранее спасибо за комментарии!
P.S Сумма с одной стороны не большая, но с другой стороны просто подарить ее магазину нет никакого желания. Тем более, они активно и дальше продают эти сертификаты, а приобрести по ним товар не представляется возможным...по сути дела это просто мошенничество.

[Добрыня]

Сертификаты являются предоплатой за будущее приобретение товаров. Если товары не приобретаются, то деньги подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения.

[Разуваевская Екатерина Викторовна]

Сообщение от keep

срок действия сертификата до января 2013 года.

дополню, надо зафиксировать факт обращения за покупкой до окончания срока действия сертификата, например, запросите письменный отказ от передачи уже оплаченного по сути товара

[Владимиррр]

Сообщение от Katty-2009

запросите письменный отказ

Не дадут, протянут время. Нужны свидетели и подкроепление видеосъемкой, потом суд

[Добрыня]

Истечение договора также влечет возврат денег в качестве неосновательного обогащения. Единственным основанием для получения денег является выбор и передача товаров.