[S.T.A.L.K.E.R.]

Всем здравствуйте,
Очень прошу помочь.
Попал в ДТП, вина не моя, машина восстановлению не подлежит. Страховая компания уже 3 месяца тянет с выплатой. Рассматривают в сервисе, рассматривают в страховой, рассматривают в головном офисе в Москве, рассматривают сумму, снова рассматривают в Москве, отправили документы туда, отправили сюда, рассматриваем...
По договору они действительно могут рассматривать до 15 рабочих дней одно, до 15 рабочих дней другое. Если нужен договор, могу отсканировать и выложить.

Подскажите, с чего начать? Жалобу писать, досудебную претензию или исковое заявление?

[Desperate]

Сообщение от S.T.A.L.K.E.R.

По договору они действительно могут рассматривать до 15 рабочих дней одно, до 15 рабочих дней другое. Если нужен договор, могу отсканировать и выложить.

У вас КАСКО или ОСАГО?

[S.T.A.L.K.E.R.]

Сообщение от Desperate

У вас КАСКО или ОСАГО?

КАСКО

Документы переданы в страховую были без описи. Глупость, знаю. ДТП было в другом городе, добыть вторую копию протокола можно, но проблематично.
Что посоветуете? Ждать, как они говорят?

[Юрий-73]

Сообщение от S.T.A.L.K.E.R.

Что посоветуете?

восстанавливать все документы - проанализировать Правила страховщика - писать претензию (требование)- суд

[valrum]

Сообщение от S.T.A.L.K.E.R.

КАСКО

Документы переданы в страховую были без описи. Глупость, знаю. ДТП было в другом городе, добыть вторую копию протокола можно, но проблематично.
Что посоветуете? Ждать, как они говорят?

У Вас на руках что-то есть о приеме документов? Напишите претензию и заявление о выдаче копий документов. По реакции страховщика дальнейшие действия.

[1Vladimir]

а вы хоть заявление о страховом случае подавали? с документами?