[vedmed]

Занимаюсь восстановлением ВАЗ 21011 1978 года. Обратился для технического обслуживания в один из официальных дилеров АвтоВАЗа, была назначена дата, когда я могу приехать на ТО, однако в назначенный день позвонили из сервиса и отказали - автомобиль слишком старый. В связи с этим, два вопроса:
1. Отказали законно?
2. Получается, если все так будут отказывать, я лишен права на техническое обслуживание автомобиля?

[Добрыня]

Согласно ст. 6 закона "О защите прав потребителей" изготовитель обязан производить обслуживание автомобиля в течение 10 лет или иного срока службы, установленного на автомобиль.

[Добрыня]

При этом согласно ст. 426 ГК отказ организации, которая по роду своей деятельности обязана предоставлять услуги каждому, кто обратится, не допускается, если такой отказ не вызван фактической невозможностью оказания услуг. В соответствии с "Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" потребителю должна быть предоставлена информация о видах производимых работ.