[tasha76]

Здравствуйте,являюсь собственником квартиры в одном городе,а по факту проживаю в другом городе.Что бы не копить долг по коммунальным платежам обратилась в УК с просьбой об отправке квитанций на оплату на электронную почту. Но в ответ получила отказ и ограничения в получении квитанций лично в бухгалтерии и под паспорт.Такой приказ отдал директор.И теперь,мой муж вынужден каждый месяц приезжать за 500 км для того что бы получить квитанцию об оплате за содержание дома.даже мне, совместной владелице квартиры отказывают в получении квитанции.Обратилась в Роспотребнадзор с жалобой на ограничение прав потребителя.Но получила отказ со ссылкой на то что,директор УК отказывается отправлять квитанции из за отсутствия технической возможности.Хотя и официальный сайт и электронная почта у УК есть и работает.
Вопрос:Хочу подать иск на УК по ущемлению прав потребителя, но не могу найти точную статью. Подскажите,пожалуйста на какую статью можно сослаться?
Насколько законен отказ Роспотребнадзора на мою жалобу?
спасибо за ответы.