[vanofir]

Доброго времени суток, у меня такая ситуация. 23.03.13 купил телефон Htc one x, 19.08.13 он у меня сломался, перестал заряжаться, я принес его в магазин, где сдал в гарантийный ремонт. 30.09.13 мне пришло сообщение что товар прибыл и готов к выдаче, акт о сервисном ремонте подтверждает что поломка не по моей вине, а именно гарантийный случай. Когда я начал осматривать телефон, обнаружил что на дисплее есть трещина, отказался принимать его. Попросил вернуть мне деньги, они попросили написать претензию, я написал. Цена на момент покупки 17600, на данный момент в этом же магазине 19590, именно такую сумму я и указал в претензии, ссылаясь на статью 24 п 4 Закона "О защите прав потребителей", но магазин отказывается возвращать 19590, только 17600 как в чеке. Еще их представитель мне сказал, что если я обращусь в суд, то будет назначена экспертиза и мне вообще не дадут денег так как повреждение механическое. Подскажите прав ли я в данной ситуации и что я могу требовать от магазина.

[Добрыня]

В случае повреждения товара суд может применить по аналогии ст. 35 закона "О защите прав потребителей": http://судебныерешения.рф/bsr/case/5780790
Кроме того, согласно ст. 902 ГК договор подлежит расторжению в случае, если в результате повреждения товар не может быть использован по первоначальному назначению, в том числе, имеет недостатки внешнего вида.

[vanofir]

то есть если я правильно понял, то если дело дойдет до суда, то суд может согласно ст 35 обязать их выплатить двукратную стоимость товара?

[Добрыня]

Суд может не применить данную статью, т.к. всё-таки она применяется при выполнении возмездных работ.
Но в любом случае суд должен расторгнуть договор, т.к. повреждения носят значительный характер и препятствуют использованию товара.

[walera38]

Пока дают, берите. Разницу впоследствии взыщете, в крайнем случае, в судебном порядке.

[vanofir]

Так я все таки имею право требовать с них большую сумму?

[walera38]

Имеете.

[vanofir]

Спасибо за ответ