[darina-22]

Здравствуйте! наша организация купила дорогостоящее медицинское оборудование, приобретали в москве, оплатили доставку авиа в магадан. когда получили, выяснили что оборудование не работает (в нем не работает генератор, который нагревает), при общение с поставщиком они сказали что возвращайте, мы в москве посмотрим, тут же они сказали что кто ченить будет они не знают и вообще оборудование они заказывали в питере, потом переплавляли в москву и потом только в нам. также они готовы оплатить доставку только морем и потом жд, а с нашего города таким путем будет идти около 2-х месяцев. у нас можно сказать встало производство. скажите пожалуйста можем ли мы потребовать вернуть деньги, без сервисного осмотра, тем более что в нашем городе также есть обслуживание мед.техники и они нам выдали заключение что в поломке мы не виноваты. мы готовы им вернуть его, но сначала получить полную сумму (из-за недоверия к компании, и из-за того что мы в другом городе и не знаем что они там будут с ним делать, и кто его будет чинить, да и опасаемся что еще скажут что сами виноваты). если мы можем требовать возврата денег то поскажите как это правильно сделать находясь на большом расстоянии. заранее спасибо

[Добрыня]

Предоставьте результаты экспертизы продавцу, наймите представителя по месту нахождения поставщика и подайте иск в суд. Возврат денег осуществляется в случае обнаружения существенного недостатка: неоднократного выявления различных недостатков, в том числе, одновременного выявления нескольких недостатков, замены в товаре дорогостоящих деталей, невозможности устранить недостатки в приемлемые сроки и т.д. Также вы можете отремонтировать товар за свой счет и взыскать с поставщика убытки.

[darina-22]

То есть просто на основании нашего закючения мы не можем требовать у них возврата, у нас проблема в том что производство встало, обратно отправять авиа накладно да и ждать придется больше 2-х мес минимум

[KFHBCRFVF]

Сообщение от darina-22

просто на основании нашего закючения мы не можем требовать у них возврата

по-моему нет

Сообщение от darina-22

у нас проблема в том что производство встало,

потом истребуете убытки либо через претензию а скорее всего через суд

Сообщение от darina-22

обратно отправять авиа накладно да и ждать придется больше 2-х мес минимум

иного варианта, если нет денег закурить еще раз такое же оборудование у иного лица- по моему нет
опять же убытки - потом

А ВЫ вообще-то хоть УВЕРЕНЫ В НАДЕЖНОСТИ ПОСТАВШИКА???
проверяли его перед действиями?

[walera38]

Смотрите условия договора поставки: гарантийный срок, сроки устранения, действия при обнаружении недостатков.
Тема переносится в раздел Гражданское право.