[Mr_Hagime]

Добрый день. Подскажите, как разобраться с таким вопросом: купил на радиорынке wif-fi роутер и флеш-карту (microSD), чек есть, пришел домой и решил посмотреть в сети сколько они стоят в сетевых магазинах электро-бытовой техники и оказалось, что я переплатил порядка 50% стоимости товара. Решил вернуть товар продавцу, однако на мое замечание, что в течение 14 дней с момента покупки я могу вернуть товар без объяснения причин он сказал, что так нельзя, потому что товар технически сложный и возврату не подлежит. Предложил написать заявление на имя ген директора компании с обязательным указанием причины возврата и сказал, что оно будет рассмотрено в течение 10 дней. В заявлении я написал что возвращаю товар в силу "несовместимости оборудования". Чек сохранен, упаковка и товар в целости (единственное - с картонном коробки, в которой продается роутер, сорвал целофановую слюду). Расскажите, какие перспективы в моем деле? Есть ли реально возможность вернуть деньги, потраченные на покупку и если да, то как? Заранее спасибо!

[Доброжелательница]

Сообщение от Mr_Hagime

так нельзя, потому что товар технически сложный и возврату не подлежит.

это правда, вернуть можно только некачественный технически сложный товар в первые две недели после покупки

[Archangel]

возвращайте по другому основанию: непредоставление информации потребителю перед покупкой.

[Доброжелательница]

Сообщение от Archangel

непредоставление информации потребителю перед покупкой.

стесняюсь спросить - а какой именно информации? о том

Сообщение от Mr_Hagime

сколько они стоят в сетевых магазинах электро-бытовой техники и оказалось, что я переплатил порядка 50% стоимости товара.

????
Archangel, Вы не находите, что дали неправовой совет - обмануть продавца (а затем, возможно и суд) и тем самым способствуете потребительскому экстремизму и правовому нигилизму

[Mr_Hagime]

Сообщение от Archangel

возвращайте по другому основанию: непредоставление информации потребителю перед покупкой.

Мне предоставили информацию. Просто я понятия не имел сколько стоят эти вещи в других магазинах, поэтому мне не пришло в голову тогда сверять цены.

Сообщение от Доброжелательница

это правда, вернуть можно только некачественный технически сложный товар в первые две недели после покупки

Спасибо за ответ.

[Доброжелательница]

Mr_Hagime, мне жаль, что Вы потратили больше денег, чем могли бы, но вины продавца в этом нет. Может быть, стоит попробовать мирным путем уговорить продавца вернуть деньги? Хотя, конечно, кому он продаст потом товар без полной заводской упаковки...?

[Mr_Hagime]

Сообщение от Доброжелательница

Mr_Hagime, мне жаль, что Вы потратили больше денег, чем могли бы, но вины продавца в этом нет. Может быть, стоит попробовать мирным путем уговорить продавца вернуть деньги? Хотя, конечно, кому он продаст потом товар без полной заводской упаковки...?

Спасибо за участие. Я знаю, что продавец не виноват, а сам я был слишком невнимателен. В принципе, не так уж много переплатил - 600 или 700 рублей, так что и смысла заморачиваться не вижу - если бы знал на 100%, что мне обменяют, то съездил бы, а так только на дорогу туда-обратно времени полдня уйдет. Еще раз спасибо за помощь.

[Archangel]

Сообщение от Доброжелательница

Archangel, Вы не находите, что дали неправовой совет - обмануть продавца

я предполагал, что на рынке часто именно не дают информации. Значит я ошибся в своем предположении