[08lenalex]

В Железнодорожном есть такой детский садик по недетским ценам! Это прогимназия «Подснежник». За пребывание там ребёнка месяц требуют 3 800 руб и 2-3 раза в год увеличивают цену на 500-600 руб. И требуют оплату вначале месяца, за который платим, те за ещё не предоставленные услуги. Причем дополнительные занятия с детьми оплачиваются дополнительно! Английский, например, с 2-х летними детьми стоит около 1 000 руб в месяц. Что, интересно, 2-х летний ребенок там запомнит, 1кроме платы за обучение! Да и не чем другим этот садик не отличается от рядом стоящих, где плата 420 руб в месяц: такие же наглые воспитательницы, те же обшарпанные песочницы без песка, лесенки без ступенек. А возглавляет эту контору Шабанова Лариса Николаевна, которая недавно купила «Волгу-311» последней модели с обалденным тюннингом. Это уже 4ая ее машина. С сентября стоимость будет уже 4 300.
Подскажите какие из перечисленных претензий можно признать обоснованными? Есть ли формальные критерии, позволяющие предъявить претензии к детскому саду и если да, то какими правовыми актами предусмотрены?
В каком порядке и в какие государственные органы (помимо судов) жаловаться?

[averyanova]

Добрый день. Жаловаться можно в управление образование, прокуратуру. Я не поняла, а садик частный что ли? Если нет, то должны быть утвержденные тарифы, обратитесь в управление образования, узнайте кто курирует ваш детский сад, и задавайте вопросы: о тарифах, об их изменениях, о целесообразности обучения малышей английскому языку. Изучите внимательно договор с дет. садиком, вопрос оплаты и возможность ее изменения, перечень услуг все должно прописываться в договре. А вы не пробовали ребенка перевести в другой дет. садик, если они все аналогичные, а отличаются только ценами?

[08lenalex]

садик этот государственный. вот и возмущаемся!!!! спасибо вам за ответ большое. скажите а вы не в курсе в каком порядке жаловаться? и кроме управления образования никуда? до суда я имею ввиду! спасибо заранее

[averyanova]

надо узнать в управлении образования какова плата за детский садик, вот в нашем регионе (Вологодская область) для группы с 2-3 лет - это 45 р. в день. Это фиксированный платеж, утвержден мэром, и дет. садик не имеет право его менять. Сделайте письменный запрос начальнику управления образования о тарифах в дет. садиках и о причинах такой высокой платы в вашем дет. садике. Если ответ вас не удовлетворит, или его не будет по истечении месяца, обращайтесь с жалобой в прокуратуру, опишите сложившиюся ситуацию и попросите разобраться. Из прокуратуру вам должен прийти ответ в по истечении месяца.Если не получится можно обратитьсяв суд или выстоящему должностному лицу.