Ответить

 

Опции темы
Старый 26.08.2014, 17:12   #1
igor030560
Пользователь
 
Аватар для igor030560
 
Регистрация: 26.08.2014
Адрес: Россия / Красноярский край / Красноярск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Интернет магазин

Сделал заказ в интернет магазине ноутбука. Прислали на электронную почту гарантийное письмо о поставке. Оплатил товар. Через несколько дней позвонили по телефону и объяснили, что данного товара нет, попросили написать письмо с просьбой вернуть деньги. Деньги не возвращают ссылаются на сроки рассмотрения, какую-то очередность в бухгалтерии.
Куда правильно обратиться для решения вопроса по возврату денег?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.08.2014, 12:04   #2
Archangel
Пользователь
 
Аватар для Archangel
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,770
Благодарности: 71
Поблагодарили 340 раз(а) в 328 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от igor030560 Посмотреть сообщение
попросили написать письмо с просьбой вернуть деньги.
вы письмо то написали? или не знаете куда его посылать? после того как напишете - срок возврата ИМХО 10дней.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.08.2014, 12:11   #3
igor030560
Пользователь
 
Аватар для igor030560
 
Регистрация: 26.08.2014
Адрес: Россия / Красноярский край / Красноярск
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Написал на электронку.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.08.2014, 13:41   #4
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Письмо ценное с уведомлением и описью на юридический адрес продавца, которому перечислили деньги.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе