[Кузьмичъ]

Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации.
В магазине автозапчастей купил 2 оригинальные фары, установку осуществил в обычном сервисе (не дилерском) спустя месяц одна фара запотела изнутри. Есть-ли возможность осуществить замену товара или какие-то другие варианты?

[walera38]

Есть в том случае, если причиной возникновения недостатка явился дефект производственного характера, а не особенности строения рук мастера сервиса.

[Кузьмичъ]

Сообщение от walera38

Есть в том случае, если причиной возникновения недостатка явился дефект производственного характера, а не особенности строения рук мастера сервиса.

То есть, необходимо писать претензию в магазин? или как быть?

[walera38]

Можете в магазин. Только если выяснится, что к поломке привели действия установщика, в удовлетворении требования будет отказано.

[Кузьмичъ]

Сообщение от walera38

Можете в магазин. Только если выяснится, что к поломке привели действия установщика, в удовлетворении требования будет отказано.

А как доказать? что писать?

[Archangel]

Сообщение от Кузьмичъ

А как доказать? что писать?

Вам нужно письменно требовать замены. А бремя доказывания причин недостатка в период гарантии лежит на продавце.