20.06.2015, 10:42
|
#1 |
|
Пользователь
 Регистрация: 20.06.2015
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Проблема с магазином связной!!!!
Я, 09.06.2014 года, приобрел смартфон в магазине "Связной".
13.05.2015 года, сдал свой смартфон SONY XPERIA ZR (C5503), на гарантийный ремонт, со следующими дефектами: 1.Быстрый разряд АКБ (до 12 часов). 2.Не слышно меня собеседнику. 3.Самостоятельная перезагрузка. 06.06.2015 года, Я забрал смартфон из магазина после гарантированного ремонта. После ремонта не был устранен дефект, Быстрый разряд АКБ, а также был получен НОВЫЙ ДЕФЕКТ В ВИДЕ ПЯТНА НА КРЫШКЕ. При получении смартфона в магазине после гарантированного ремонта, мною НЕ БЫЛО подписано никаких бумаг, о том, что я забираю смартфон и не имею претензий к проделанной работе. 09.06.2015г. я написал претензию в магазин «Связной» 19.06.2015г. я получил ответ на претензию, в котором мне было предложено отдать телефон на «Проверку Качества», для выявления дефекта АКБ, а на претензию, по поводу пятна на крышке, ответа дано не было. Эта претензия была проигнорирована. Управляющий магазина «Связной» мне сказал, что надо было писать две разных претензий, на оба дефекта, по отдельности, а когда я составлял претензию, МПП *********, сказала, чтобы я писал все в одной претензии. На мой запрос на проведение «Проверки Качества» в моём присутствие, было отказано. Есть следующие фотографии\документы: 1.Фото телефона сделанное 07.06.2015 г. На квитанции магазина. 2.Скриншот о состоянии АКБ, при 97% заряда, при включённом «Режиме Стамина» 3.Чека о покупке смартфона. 4.Заявления на гарантийный ремонт. 5.Накладной на заменённые комплектующие, АСЦ. 6.Накладная на внутреннее перемещение, передачу товаров, тары. 7.Претензии, составленной 09.06.2015 г. 8.Ответа на претензию, который я получил 19.06.2015 г. |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
20.06.2015, 11:12
|
#2 |
|
Супермодератор
  Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Анатолий_БРН, вопросы какие у вас?
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
20.06.2015, 11:13
|
#3 | |
|
Пользователь
Регистрация: 20.06.2015
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
20.06.2015, 11:52
|
#4 | |
|
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 |
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
20.06.2015, 12:02
|
#5 | |
|
Пользователь
Регистрация: 20.06.2015
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
20.06.2015, 12:04
|
#6 |
|
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
выкладывайте документы по пп. 4-8
__________________
ПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЗДЕСЬ: https://instagram.com/jurist_kuznetsova http://vk.com/jurist_kuznetsova https://www.facebook.com/jurist159 |
| В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях