[DeadPhoenix]

Добрый день!
Произошла следующая ситуация. Приобрел мобильный телефон, а к нему - уникальные для данной модели чехол и пленку на экран. Телефон на первой же неделе эксплуатации сломался (заводской брак), требует замены. Продавец предлагает замену аппарата, но отказывается наклеивать на новый пленку за свой счет. Я настаиваю, так как подозреваю (но не могу доказать с цифрами в руках), что та пленка при покупке и наклейке становится некоей неотъемлемой частью телефона и при его замене также подлежит замене. Подскажите, пожалуйста, кто прав.

[Добрыня]

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Понятие убытков установлено в ст. 15 Гражданского кодекса:

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

[DeadPhoenix]

Эм-м, я ну совершенно не юрист по образованию. То есть пленка, наклеенная на телефон подпадает под определение "реальный ущерб"?