[GV5050]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как необходимо поступить? Приобрела товар (Щипчики-кусачки для ногтей) на следующий день обнаружила, что они не выполняют свою функцию, а именно тупые. Обратилась в магазин за заменой. Получила отказ. Написала претензию. через 2 недели, не получив ответ, обратилась с иском в суд. Истец (Продавец), ссылаясь на статью 56 ГПК, затребовал доказательств. Все экспертные организации отказались сделать экспертизу, так как невозможно выявить в какой момент они стали тупыми (До покупки. иди после). Относительно доказательства отсутствуют. Неужели "Закон о защите прав потребителей" на этом заканчивается? Или есть какие-нибудь рычаги? Ведь под данную категорию можно отнести каждый второй товар.

[walera38]

Гарантийный срок на товар установлен?