[fuzzlo]

ЗДравствуйте. Хотел бы самостоятельно подать заявление в суд на Озон. Для этого хочу составить заявление.
Ситуация следующая. Был сделан заказ на обувь, предоплачен 100% онлайн. Курьер привез товар. При примерке отказался. Курьер забрал товар, отвез в магазин продавца (подтверждено в личной переписке на Озоне). Деньги не вернули. Оплата и доставка была в тот же день. 22 дня прошло. 16 го ноября отправил досудебку по почте с уведомлением о вручении. Но чувствую, что не поймут.
Где можно взять образец подобного заявления? Или что необходимо учесть при его составлении, чтобы суд его не завернул при первом же получении?

[arbitrius]

сейчас все берут там, где Вы брали свою обувь.
но ситуация снова может повториться - иск не подойдёт.
Вы спрашиваете секрет (юридического) фокуса - не у всех опытных юристов получается с первого раза "зайти" в суд с иском.

начните с первого шага, с первой вилки - сумма иска (сколько Вам магхазин должен?). если до 50т - в судебный участок мирового судьи.
и там сразу опять вилка

если более - в районный.
ответ магазина - обязателен по иску о защите прав потребителей. без его наличия в пакете документов иска - суд завернёт дело.

[Archangel]

Сообщение от arbitrius

если до 50т - в судебный участок мирового судьи

сейчас до 100 тыс уже )

[Archangel]

Сообщение от fuzzlo

Где можно взять образец подобного заявления?

в Роспортебнадзор можете обратиться с жалобой. Если из ответа последует, что Вы правы и Вам будет указано, что можете обращаться в суд, то там же можете попросить и составить проект искового заявления.