[lighta]

купила в магазине словарь.. ( причем ,его стоимость на этикетке была одной, а на кассе оказалось ,что он стоит почти в 2 раза больше) но не в этом суть: суть в том ,что словарь оказался каким-то странным ( там ет английской транскрипции ,вся транскрипция на русском языке.. мне он не нужен, но в магазине отказываются обменять его ( даже на словарь, больший по стоимости)
можно ли как-то добиться обменя словаря?

[jurexp]

Можете посетить отдел по защите прав потребителей. Русская транскрипция обычно применима в разговорниках. Но не в словарях, тем более, не в дорогих. Можете претендовать на возврат товара ненадлежащего качества. Напишите продавцу претензию. С момента ее вручения имеете право на пеню...

[Владислав]

Нет, словари и прочая книжно-журнальная продукция обмену и возврату не подлежит в силу постановления Правительства. Качество у него надлежащее. А если Вам не нравится, какая транскрипция, ЗАЧЕМ Вы его брали???