[Dimka63rus]

Здравствуйте я студент на правоведение! у меня такой вопрос! в ремонт был сдан телефон ремонт был оплачен ну сделать не смогли в договоре прописано что даже если ремонт не удастся то они списывают 350р! но вопрос не в этом! в мастерской отказываются вернуть телефон на основание того что владелец грубо сними разговаривал ( не свидетелей нет не записей этого нет) мне завтра идти туда я вот пока вижу только несколько статей за которые я могу зацепиться ст160 у.к Присвоение или растрата или ст 20 о защите прав потребителей и ст 23! что посоветуете? как мне лучше попытаться вернуть телефон? и что делать если откажут в возрасте без веских причин!?

[walera38]

Сообщение от Dimka63rus

что посоветуете?

Учиться получше "на правоведение", особенно работать над орфографическими ошибками.
А если серьезно, Вами оплачена сумма 350 руб, указанная в соглашении сторон?

[Dimka63rus]

да, она оплачена

[walera38]

Сообщение от Dimka63rus

да, она оплачена

Dimka63rus, Вы условия договора выполнили. Удержание товара неправомерно. Какие, действительно, основания таких действий исполнителя?

[Dimka63rus]

cегодня ездил с владельцем телефона! работник сервиса отказался вообще что то объяснять сказал телефон в милиции я спросил на каком основание где протоколы об изъятие он ответил что он сам туда увёз его ( снова при этом на вопрос по каким причинам он ответил "я не буду нечего объяснять") я посоветовал пострадавшей идти писать заявление в милицию по месту нахождения этой фирмы! что посоветуете ещё?

[Кэппи]

А этого вполне достаточно, все что у вас должно быть на руках - квитанция на 350 рублей за ремонт, документы подтверждающие то что вы сдали телефон в ремонт и документы подверждающие ваше владение телефоном - сотруднику ремонта ничего не останется кроме как вернуть телефон, ибо нет такого закона, по которому он мог присвоить ваш телефон, непонятно зачем отнести его в миллицию, да ещё и не отдавать вам.

[Dimka63rus]

вот и я пока не могу понять что он затеял! девушка была 2 месяца без телефона почти потратила деньги на проезды к нему а может подать иск о моральном ущербе она потратила столько времени и нерв катаясь туда да и проезды оплатить

[walera38]

Сообщение от Dimka63rus

может подать иск о моральном ущербе

Можете в соответствии со ст. ст. 151, 1099, 1100 ГК, ст. 15 ЗоЗПП.

[Dimka63rus]

только я с этим ещё не сталкивался)) как оформляется заявления и по какой схеме подаётся! если не трудно на выше изложенных фактах кто может составить копию хотя бы просто предварительную сырую! буду очень признателен

[Dimka63rus]

я вот составил предварительный ( без указаний документов и там по мелочи) посмотрите основу правильно ли я сделал! гражданка иванова сама себя будет в суде представлять!