[swat001]

Наша организация перед Новым годом заказала календари в типографии, которые были нам нужны в качестве новогодних подарков ключевым клиентам. Подукция оказалась некачественная. Мы попросили вернуть деньги, но их нам возвращать отказались, сказали, что переделают календари, но они нам уже не нужны так как Новый год прошел. Договор не заключали, была только усная договоренность о том, что календари изготовят до Нового года. На чьей стороне закон, кто прав? Можно ли в суде доказать, что была усная договоренность по срокам?

[ego]

Какая переписка между вами имеется? заявка, гарантийное письмо и т.п.?

[swat001]

Есть счет оплаченый. Заявка усная была. Макет дизайна мы сами делали, и скидывали его их им по электронной почте.

[ego]

Документ, подтверждающий, что продукция была вами принята, имеется?

[swat001]

Акт мы подписывать не стали (т.к. продукция некачественная), они забрали тираж обратно.

[ego]

Сообщение от swat001

Можно ли в суде доказать, что была усная договоренность по срокам?

крайне маловероятно