[romal23]

Был заключен договор кредитования в 2007 году и закрыт
Погашение задолженности не запрашивалось
В 2009 году получено уведомление о задолженности в 14000р
Должны ли банки уведомлять об имеющейся задолженности ?
Договор кредитования был на сумму 3000р
А то получается что банк намеренно ждал и не уведомлял об имеющейся задолженности чтобы взыскать по полной
Подскажите пожалуйста правильные действия в этой ситуации

[Василий Баскаков]

Сообщение от romal23

и закрыт

Кто? Банк? ИП ликвидировался?

Сообщение от romal23

не запрашивалось

имеется в виду требование об уплате долга не направлялось? А сам долг гасился?

Сообщение от romal23

А то получается что банк намеренно ждал

А вы не меняли места жительства?

[romal23]

Договор был закрыт
долг погашен
справка в банке об отсутствии задолженности не бралась
место жительства менялось
место прописки не менялось
Выясняется ситуация на предмет посудиться
Вот и требуется знать Должны ли банки уведомлять о задолженности ?
Просто у меня была ситуация с задолженностью так по сто раз в день уведомляли
А тут два года прошло и ни слуху ни духу
И вот нате вам

[Василий Баскаков]

Если долг был погашен. причем в предусмотренный в договоре срок, то срочно ищите квитанции о внесении денег. Найдете - отправьте им копии! Вам с ними сейчас судиться нет смысла. Пусть они обратятся к вам с иском. А вы в суд принесете платежи и потребуете с банка компенсацию за потраченное в суде время.
Уведомлять о задолженности оны должны в соответствии с условиями договора. Посмотрите, какой там указан срок.

[romal23]

не сохранилось ничего не договора ни бумаг никаких ни квитанций
Думали что никому не должны ничего

[Василий Баскаков]

плохо... Идите в те отделения банка, почты, через которые вы оплачивали долг и пытайтесь восстановить.

[Алан Оснас]

Предлагаю запросить необходимые документы в банке (письменно).

[prettytsvet]

Сообщение от romal23

Был заключен договор кредитования в 2007 году и закрыт
Погашение задолженности не запрашивалось
В 2009 году получено уведомление о задолженности в 14000р
Должны ли банки уведомлять об имеющейся задолженности ?
Договор кредитования был на сумму 3000р
А то получается что банк намеренно ждал и не уведомлял об имеющейся задолженности чтобы взыскать по полной
Подскажите пожалуйста правильные действия в этой ситуации

Вам, конечно необходимо для начала обратиться в Банк в Отдел по работе с просроченной задолженностью, запросить письменно у Банка расчет задолженности, предоставить квитанции об оплате кредитной задолженности. У Банка нет обязанности уведомлять об имеющейся задолженности, если только можно сослаться на условия Кредитного договора, нет в указанном договоре соответствующего пункта? А в суде можно ходатайствовать о применении норм ст. 333 ГК РФ, ну это если только дело до суда дойдет.

[Стряпчий_СПб]

1. Обратитесь письменно в банк с просьбой предоставить Вам выписку с Вашего счета за все время кредитования, расчет задолженности и копию кредитного договора (сошлитесь на его утрату по причине того, что считали кредит погашенным). Письмо направьте почтой заказным с уведомлением.

2. При неполучении ответа направьте жалобу в Роспотребнадзор на нарушение Закона о защите прав потребителей в форме отказа от предоставления информации о финансовой услуге, копию - в Управление ЦБ РФ.

3. Примите меры к восстановлению сведений о совершенных платежах. Через что платили? Почта, другие банки, платежные терминалы?

4. Дальнейшие действия зависят от результатов усилий по получению информации.

[ego]

romal23, подобные проблемы возникают обычно из-за 1-2 дней просрочки последнего платежа. Например, вы сегодня сверились с банком по сумме платежа, а оплАтите его завтра после обеда. За эти сутки набегает еще "три копейки" процентов. Обязательство прекращается поступлением денег, т.е. тут тоже есть вариант, что ваши деньги, уплаченные во второй половине дня, "разнесут" только на следующий день ( и это не факт). И так за вами потянется долг в "три копейки". Из личного опыта: закрывая кредит, я просила рассчитать последний платеж плюсом 5 дней (вдруг будет форс-мажор). На следующий день оплачивала. И теперь в любом случае банк был должен мне "три копейки". Эти 3 коп. возвращали мне в течении недели. Гарантия 100%, что в этом случае "хвоста" не будет. Обращайте внимание на вопрос банковского работника - когда платить будете? От этого зависит, будет ли у вас просрочка.
Если не секрет, о каком банке идет речь? Просто действия разные могут быть.