[tigrenachek]

купила телефон в магазине год назад,сегодня пришла милиция и изъяла,документы у меня есть но номер IMEI на коробке и самом телефоне не совпадают,гарантийный талон у меня с номером как на телефоне и что мне теперь делать???получается я подарила деньги магазину.Помогите советом,телефон я думаю мне уже не вернут.Есть ли в таком случае вина магазина и обязаны ли они нести ответственность за это?

[Антон Всеволодович]

Сообщение от tigrenachek

гарантийный талон у меня с номером как на телефоне

Это хорошо, что IMEI на телефоне и в гарантийном талоне совпадают. С телефоном, конечно, можно распрощаться, однако Вы, как добросовестный приобретатель, имеете право требовать от магазина возмещения не только стоимости телефона, но и компенсации морального вреда. Первоначально обратитесь к руководителю магазина с письменной претензией о возмещении вреда (стоимость телефона+ моральный вред). Если ответ будет отрицательным, обращайтесь в суд.

[tigrenachek]

а как составить эту притензию?

И сколько реально можно просить за моральный вред? Зависит ли это от цены телефона?(если да то стоимость 10000)

[Антон Всеволодович]

Сообщение от tigrenachek

а как составить эту притензию?

За образец можете взять вот это исковое заявление:http://forum.zakonia.ru/showthread.p...942#post316942
Адресуйте его директору магазина. Назовите этот документ претензией. Если оригиналы документов находятся в милиции, ходатайствуйте о выдаче Вам копий.
Размер морального вреда, учитывая то, что возможно в отношении Вас было уголовное преследование, может быть и больше стоимости телефона. Определите сами, тарифов морального вреда законодательство не предусматривает.

[tigrenachek]

большое спасибо)

[колька]

может, поздновато вмешиваюсь, но выложу свое видение решения проблемы: Вас могут признать гражданским истцом в рамках уголовного дела. Вы в данном случае освобождаетесь от уплаты гос.пошлины. Бремя доказывания лежит на Вас, но практически, ущерб, причиненный Вам будет доказан следователем, а чеки и коробка, как я понимаю, у Вас сохранились. Для признания Вас гр.истцом, необходимо обратиться с заявлением к следователю. не думаю, что он откажет

[Антон Всеволодович]

колька, ваш вариант будет удачным только в случае, если уголовное дело будет направлено в суд. Если дело не будет раскрыто, то такой гражданский иск "зависнет".
На мой взгляд, быстрее будет вариант обращения с претензией к продавцу. Даже вариант решения вопроса в суде в гражданском порядке может оказаться быстрее.

[колька]

конечно, если уголовное дело будет направлено в суд. просто меня сбила фраза "изъяла милиция". скорее всего, преступление раскрыто и есть подозреваемый, хотя..... не факт, конечно