[CHUMA2008]

сдал МР3 плеер в гарантийный ремонт 21.12.2009 и попросил замену на время ремонта. (имеется заявление подписанное продавцом)
Замену мне не предоставили. Когда сдавал плеер от меня потребовали полный комплект плеера (отсутствовали наушники, были утеряны). Я настоял, что бы забрали. сегодня 07.02.2010 пришел получить плеер, его никто не ремонтировал (на заявлении продавца стоит отметка нет полного комплекта). я забрал свой плеер, но в получении нигде не расписывался.
Вопросы:
1. Обязан ли я для гарантийного ремонта предоставлять полный комплект товара?
2. Так как я нигде не расписывался, то получается после сдачи плеера в ремонт, никаких документов у продавца, что он мне возвращал плеер из ремонта нет?
3. Получается продавец потерял мой плеер?

[walera38]

1. Если они не нужны для проведения ремонта, то нет.
2. А если он еще хитрее Вас и записал всё на видео? А УК еще никто не отменял.
3. См. ответ на второй вопрос в части про УК.

[CHUMA2008]

а зачем наушники для ремонта плеера? плеер не включался и с ними и без них.
камер в магазине я не видел. да и магазин 4*4 метра.
Мне не принципиально, вернули так вернули. плеер был в ремонте 50 дней.
справку о проведенном ремонте мне не выдали, после 30 дней ремонта была написана претензия, ответа нет. уже готово и исковое заявление.
только не выбрать стратегию с наушниками.
Они были утеряны и продавец требует оригинал, хотя в руководстве пользователя указаны только СТЕРЕОНАУШНИКИ

[CHUMA2008]

закрывайте тему