[Лотос-М]

Доброго времени суток юристы..
В магазине был приобретен мобильный телефон. Часть оплачена наличными, а часть "бонусными рублями". Бонусные рубли были представлены магазином.
Телефон оказался ненадлежащего качества. Часть денег вернули (только те что оплачены наличкой). Бонусные рубли обещали вернуть в течении 2-х недель. Но возврат не произошел. Была подана претензия. ответа так и не последовало. Обратившись по телефону дали ответ: "Мы не обязаны возвращать бонусы."
Причину не объяснили.
Вопрос в следующем: Можно ли вернуть бонусные рубли???

[Dragun]

читайте правила акции.
Пожалуйтесь в защиту прав потребителей.