[helena_j]

Ситуация следующая:
Мы занимаемся поставкой комплексных решений, делаем в помещениях звук и подвешиваем проекторы с экранами. К нам обратилось юридическое лицо с просьбой оборудовать три аудитории. В устной беседе наши специалисты сказали, что помещения в существующем виде плохо подходят для этой цели, что-то там не то со стенами, даже при разговоре эхо. Представитель заказчика сказал, что они потом поставят шкафы, столы, будут сидеть люди и все будет отлично. Делайте. При этом по сумме, естественно, тоже были ограничения, хотели дешево и сердито.

В результате было подобрано оборудование, выписан счет на оборудование без работ, по которому была произведена 100%-ная предоплата. Работы предполагалось оплатить в дальнейшем. Теперь оборудование им поставлено и установлено, при этом они не подписали документов на получение и пишут претензию, что звук ужасный, чтобы мы все это забирали и деньги возвращали. Сумма порядка 200 тыс.руб.

Что говорит закон в такой ситуации, подскажите, пожалуйста.
Заранее благодарна.

[sim-sim]

helena_j, вы договор оформляли или только счет выписан, а остальное все в устной форме?

Сообщение от helena_j

Что говорит закон в такой ситуации, подскажите, пожалуйста.

что говорит закон можно сказать только при полном анализе вашей истории