[blackmag]

Есть у нас в городе риэлтеры, которые по сути своей никаких услуг не оказывают, просто заключают договор, берут 4-7 тыс. руб за "поиск" квартиры или комнаты для найма. В реальности ничего не делают и после вариантов, которые заранее не подходят Клиенту предлагают ему пойди подальше или написать заявление о расторжении договора, в котором предлагаются варианты "подходящих квартир", от которых выходит отказывается Клиент. Все объекты, по правде говоря, не существуют. Как и те варианты, которые давались "по телефону" другим Клиентам для прозвона. Деньги никому не возвращают. Договор очень хитрый. Прощу коллективно подумать для пресечения такой деятельности.

Дополнительно комментарии к договору:
1) В п. 3 цена ни указана была ни разу. А все предлагаемые объекты содержали цену, которую в устном порядке обговаривали с Клиентом.
2) Заранее заложены в обязанности весьма банальные действия в п. 5 - консультации, подготовить проект договора найма, организовать заключение сделки, предварительные переговоры вести, анализ документов и
п. 5.8 "обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем /наймодателем условий и требований Договора найма защищать интересы Заказчика в период действия Договора найма, либо по согласованию с Заказчиком совершить поиск и подбор другого Объекта недвижимости."

3) Пункт 6.2. при заключении настоящего Договора Заказчик производит обеспечительный взнос в размере: две тысячи рублей;
обеспечивающий исполнение Заказчиком обязательства по уплате Исполнителю вознаграждения, а также служащий средствами на необходимые расходы (рекламные акции, транспорт, услуги связи и т.д.), связанные с поиском и подбором Объекта недвижимости. Время приема Заказчика и оказанные специалистом/Исполнителем консультации; выезд специалиста/Исполнителя на место расположения Объекта в интересах Заказчика и/или по месту нахождения Заказчика; предоставление специалистом/Исполнителем и/или составление форм и образцов договоров, а также других документов в интересах Заказчика; фотосъемки и видеосъемки Объектов, а также рекламные акции и мероприятия в интересах Заказчика – оплачиваются Заказчиком в соответствии с установленными Исполнителем тарифами;
Это ли не есть навязывание услуг? Ссылка на тарифы, которые во много раз выше существующих в городе и значительно выше самого вознаграждения (см. Приложения №1 – где тарифы)

4) 6.3. право Исполнителя на вознаграждение в полном размере возникает в момент предоставления Заказчику адресной/ контактной информации об Объекте недвижимости, удовлетворяющем требованиям Заказчика, указанным в п.3 настоящего Договора, либо в момент предоставления Заказчику адресной/контактной информации о собственнике такого Объекта, либо на условиях, предусмотренных пунктом- 8.3 настоящего Договора. Иначе говоря – Исполнителю достаточно доказать факт предоставления информации. Круто?

5) Пункт 8.2. в случае отказа Заказчика от исполнения требований и обязательств, предусмотренных п. 4.3, 4.7, 4.8, 4.9 настоящего Договора, денежная сумма, внесенная Заказчиком в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора, Исполнителем не возвращается
Пункт 8.5. в случае отказа Заказчика от рассмотрения предлагаемого Исполнителем Объекта, соответствующего требованиям раздела- 3 настоящего Договора, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, а требования и условия настоящего Договора стороной Исполнителя выполненными надлежащим образом; в случае нарушения Заказчиком требований пунктов 4.3, 4.7, 4.8 настоящего Договора денежные средства, выплаченные Исполнителю на основании раздела-6 Договора, Заказчику возврату не подлежат, а услуги Заказчика считаются выполненными в полном объеме; – иначе говоря, практически всегда

Вопросы:
1) Не понял зачем оферта? К чему они это пишут?
2) Как вернуть по такому договору деньги, если:
- одним ничего вообще не было предложены, их просто "забыли"
- другим (и большинству) предложили написать Заявление о расторжении договора с предложенными подысканными вариантами.

[blackmag]

Сам договор:

Договор
о возмездном оказании услуг
по поиску и подбору объекта недвижимости

Прием осуществлялся с 13 ч. 00 мин. по 14 ч. 00 мин. _________2009 г.

1. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

1.1. _________, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, серия ______., ОГРН ---, местонахождение: г.Калининград, ул.
именуемый в дальнейшем «Исполнитель»,

1.2. Ф.И.О. ______
1.3. Контактные телефоны: ___.
фактическое место проживание Калининград, ,
серия паспорта __Ленинградского р-на г.Калининграда
именуемый в дальнейшем «Заказчик»,

заключили настоящий договор о нижеследующем:

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Заказчик предоставляет Исполнителю, действующему за счет Заказчика и в его интересах, эксклюзивное право на поиск и подбор Объекта недвижимости в целях его дальнейшей аренды/найма Заказчиком, а также на ведение переговоров в его интересах с лицами, выступающими в качестве потенциальных арендодателей/наймодателей, либо их представителями.

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОДБИРАЕМОГО ОБЪЕКТА

Вид Объекта: жилая квартира
Цель использования (назначение) Объекта: собственное проживание,
Состав семьи либо иные лица для совместного проживания: два взрослых человека(двое детей 4 и 10 лет) .
Приблизительное местонахождение Объекта недвижимости: г. Калининград, п.Васелькова, ул.Куйбошева, ул. 9Апреля,Гагарина,Литовский Вал, Невского,, а также прилегающие к вышеназванному месту нахождению улицы.
Количество комнат в квартире: две комнаты, Вид жилищного фонда: Любой благоустроенный.
Дополнительные условия: наличие договора найма с собственником, на срок не менее одного года, жилье соответствующее санитарно-гигиеническим требованием,исправная сан.техника, стоимостью объекта жилой недвижимости не более 10.000 рублей в месяц.


С моих слов записано верно____________________________


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязан:
4.1. без согласования с Исполнителем не контактировать, не вести переговоров и не заключать каких-либо договоров и устных соглашений с владельцами Объектов недвижимости, информация о которых будет предоставлена Заказчику в устной или письменной форме;
4.2. без согласования с Исполнителем не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором;
4.3. рассмотреть предложение Исполнителя о найме Объекта недвижимости в случае, если данный Объект соответствует требованиям пункта -3 настоящего Договора, т.е. непосредственно прибыть на место расположения предлагаемого Объекта, а также своевременно прибывать для осмотра Объектов, предоставленных Исполнителем;
4.4. по требованию Исполнителя предоставлять информацию, относящуюся к предмету настоящего Договора;
4.5. своевременно сообщать Исполнителю информацию, которая может повлиять на исполнение настоящего Договора;
4.6. производить Исполнителю выплаты, виды которых, сроки уплаты и размеры определены в настоящем Договоре;
4.7. не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг по настоящему Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
4.8. информировать Исполнителя по факту оценки предоставленной информации (решение о принятии или отклонении предложения) в течение суток с момента получения таковой в свободной форме;
4.9. своевременно произвести любую форму расчета за аренду/найм Объекта недвижимости с собственником в соответствии с п.3 настоящего Договора, если в настоящем Договоре прямо не указанное иное; отсутствие возможности своевременно произвести расчет за аренду/найм Объекта недвижимости с собственником не является основанием для предъявления претензий в адрес Исполнителя и требований о возврате денежных средств, оплаченных Заказчиком в соответствии с п.6.2. настоящего Договора;
4.10. в случае существенного изменения Заказчиком любого из условий настоящего Договора, вызывающего дополнительную сложность при его исполнении, Заказчиком производится дополнительная плата в размере 3000 (трех) тысяч рублей;
4.11. в случае отказа от услуг Исполнителя либо желания расторгнуть настоящий Договор поставить последнего в известность в письменной форме.

Заказчик вправе:
4.12. получать от Исполнителя всю необходимую информацию по вопросам и требованиям настоящего Договора;
4.13. на условиях, предусмотренных п.п.8.1 и 8.6 настоящего Договора, письменно, в соответствии с п.4.13 Договора отказаться от услуг Исполнителя с правом возврата денежных средств.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
5.1. нести ответственность за действия, связанные с выполнением настоящего Договора;
5.2. осуществлять поиск Объекта, отвечающего требованиям Заказчика, указанным в п.3 настоящего Договора;
5.3. произвести консультацию Заказчика о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий;
5.4. подготовить и передать Заказчику проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Заказчика к возможному заключению Договора найма с его собственником;
5.5. в случае выбора Заказчиком Объекта провести подготовку и организовать заключение Заказчиком либо лицом (лицами), указанным Заказчиком, сделки с арендодателем/наймодателем выбранного Объекта;
5.6. для обеспечения исполнения условий настоящего Договора провести предварительные переговоры с лицом, обладающим правом распоряжения Объектом, полномочия которого определены в установленном законом порядке;
5.7. провести анализ документов на Объекты в целях выявления сведений, препятствующих заключению договора аренды/найма Объектов;
5.8. обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем /наймодателем условий и требований Договора найма защищать интересы Заказчика в период действия Договора найма, либо по согласованию с Заказчиком совершить поиск и подбор другого Объекта недвижимости.

Исполнитель вправе:
5.9. при необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.

[blackmag]

Еще

6. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ЕГО УПЛАТЫ

6.1. размер вознаграждения Исполнителя составляет: две тысячи рублей;
6.2. при заключении настоящего Договора Заказчик производит обеспечительный взнос в размере: две тысячи рублей;
обеспечивающий исполнение Заказчиком обязательства по уплате Исполнителю вознаграждения, а также служащий средствами на необходимые расходы (рекламные акции, транспорт, услуги связи и т.д.), связанные с поиском и подбором Объекта недвижимости. Время приема Заказчика и оказанные специалистом/Исполнителем консультации; выезд специалиста/Исполнителя на место расположения Объекта в интересах Заказчика и/или по месту нахождения Заказчика; предоставление специалистом/Исполнителем и/или составление форм и образцов договоров, а также других документов в интересах Заказчика; фотосъемки и видеосъемки Объектов, а также рекламные акции и мероприятия в интересах Заказчика – оплачиваются Заказчиком в соответствии с установленными Исполнителем тарифами;
6.3. право Исполнителя на вознаграждение в полном размере возникает в момент предоставления Заказчику адресной/ контактной информации об Объекте недвижимости, удовлетворяющем требованиям Заказчика, указанным в п.3 настоящего Договора, либо в момент предоставления Заказчику адресной/контактной информации о собственнике такого Объекта, либо на условиях, предусмотренных пунктом- 8.3 настоящего Договора.


7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента подписания его Сторонами и действует до момента полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору;
7.2. Заказчик вправе в любое время, досрочно, в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с правом возврата денежных средств при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору;
7.3. после выбора Заказчиком Объекта Заказчик вправе досрочно, в одностороннем порядке, расторгнуть настоящий Договор только после выплаты Исполнителю вознаграждения, указанного в п. 6.1. настоящего Договора, за вычетом суммы внесенного Исполнителю обеспечительного взноса;
7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор без возвращения денежных средств Заказчику только в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных разделом- 4 настоящего Договора;
7.5. Заказчик предоставляет Исполнителю срок на подбор Объекта недвижимости, соответствующего требованиям п.3 настоящего Договора, до «20» марта 2009 года включительно.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. ответственность сторон за нарушение условий настоящего Договора определяется действующим законодательством Российской Федерации;

8.2. в случае отказа Заказчика от исполнения требований и обязательств, предусмотренных п. 4.3, 4.7, 4.8, 4.9 настоящего Договора, денежная сумма, внесенная Заказчиком в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора, Исполнителем не возвращается;
8.3. претензии Заказчика к Исполнителю по результатам оценки Объекта недвижимости, не основанные на требованиях п.3 настоящего Договора, не могут являться основанием для предъявления к последнему претензий о недобросовестном исполнении его обязательств, либо требований о возврате оплаченной в соответствии с п.6.2 настоящего Договора денежной суммы;
8.4. отсутствие у Заказчика возможности своевременно произвести расчет за найм Объекта недвижимости с его собственником не является основанием для предъявления претензий в адрес Исполнителя и требований о возврате денежных средств, оплаченных Заказчиком в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора;
8.5. в случае отказа Заказчика от рассмотрения предлагаемого Исполнителем Объекта, соответствующего требованиям раздела- 3 настоящего Договора, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме, а требования и условия настоящего Договора стороной Исполнителя выполненными надлежащим образом; в случае нарушения Заказчиком требований пунктов 4.3, 4.7, 4.8 настоящего Договора денежные средства, выплаченные Исполнителю на основании раздела-6 Договора, Заказчику возврату не подлежат, а услуги Заказчика считаются выполненными в полном объеме;
8.6. в случае неисполнения стороной Исполнителя требований настоящего Договора (в том числе обязательств, предусмотренных разделом-5 настоящего Договора) денежные средства в сумме, внесенной Заказчиком в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора, возвращаются Заказчику в полном объеме.


9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. настоящий документ есть завершенный Договор, обязательный для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме и подписаны обеими сторонами);
9.2. Заказчик вправе в течение двух последующих суток и в пределах установленного рабочего времени с момента подписания настоящего Договора в соответствии с п.4.10 настоящего Договора предоставить оферту (предложение об изменении либо дополнении ) в отношении условий и требований Договора. Оферта (предложение об изменении либо дополнении) направляется в адрес Исполнителя в письменном виде по почте РФ, по электронной почте либо в приемную лично под роспись Исполнителя или его представителя. В случае, если по истечении указанного срока оферта (предложение об изменении либо дополнении) не была предоставлена, все изменения и дополнения к данному Договору не принимаются ( см. Примечание ОФЕРТА, приложение 3 к настоящему Договору, а также ст.435-444ГК РФ);
9.3. Исполнитель вправе производить и использовать для заинтересованных лиц либо защиты своих интересов аудиозапись диалогов с Заказчиком, фото- и видеосъемку Объектов недвижимости, в том числе и при участии себя самого и Заказчика в процессе исполнения обязательств по настоящему Договору;
9.4. в случае возникновения спора между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора Стороны разрешают спор в процессе переговоров либо путем направления Претензии одной стороны в адрес другой в соответствии с реквизитами, указанными в разделе-1 настоящего Договора, либо в судебном порядке.


10. ПОДПИСИ СТОРОН

Заказчик, подписывая настоящий Договор, соглашается совершить все действия, необходимые для аренды (найма) Объекта недвижимости, предоставленного Исполнителем в соответствии с положениями настоящего Договора. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он ознакомился со всеми пунктами Договора и тарифами обслуживания, установленными Исполнителем, осознает и принимает все его положения; на все вопросы получил удовлетворительные ответы, а также получил оригинал настоящего Договора, Приложение 1 к настоящему Договору («Стоимость услуг и условия работы»), Договор найма жилого помещения и Приложение 1 к Договору найма («Акт»).

Примечание:

ОФЕРТА – предложение заключить договор, либо соглашение, содержащее все его существенные условия, которое как правило, адресуется определенному лицу. ОФЕРТА, обращенная непосредственно к другой стороне (присутствующему контрагенту) без указания срока на ответ, требует немедленного ответа. При направлении ОФЕРТЫ по почте, телеграфу (отсутствующему контрагенту) ответ (акцепт) должен быть дан в срок, указанный в ОФЕРТЕ, либо в срок, обусловленный нормативными актами для отдельных видов договора, либо, если в ОФЕРТЕ срок не указан, в течение нормально необходимого для ответа времени. В пределах этого срока лицо, направляющее ОФЕРТУ, связано своим предложением, т.е. не вправе отменить или изменить ОФЕРТУ. Ответ о согласии заключить договор на иных, чем было предложено, условиях закон рассматривает как отказ от ОФЕРТЫ и в то же время как новую ОФЕРТУ.
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (с изменениями и дополнениями)
Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. 2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается неполученной.

Статья 438. Акцепт 1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. 2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Статья 440. Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.
Статья 441. Заключение договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта 1. Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени. 2. Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.

Кому: ИП ____
Куда: 236000, г. Калининград,
Образец ул. _____
от Сидорова Виталия Евгеньевича,

ОФЕРТА

Мной 27.12.08 года с Вами был заключен риэлтерский Договор на оказание услуг по подбору для меня и моей семьи объекта недвижимости, т.е. жилой квартиры, соответствующей требованиям п.3 риэлтерского Договора, т.е. эта должна быть 2-комнатная благоустроенная жилая квартира для собственного проживания семьей в составе трех человек, расположенная в г. Калининграде по одной из нижеперечисленных улиц: Ленинский пр-т и прилегающие улицы, Советский пр-т и прилегающие улицы, пр-т Мира и прилегающие улицы, Московский пр-т и прилегающие улицы, ул. Фрунзе и прилегающие улицы, ул. 9 Апреля и прилегающие улицы, ул. Ал. Невского и прилегающие улицы, ул. Черняховского и прилегающие улицы, ул. Гагарина и прилегающие улицы; этажность любая.

К иным особенностям предполагаемого жилья в соответствии с риэлтерским Договором нами как сторонами принято относить: наличие частичной мебели, спального места, соответствие санитарно-гигиеническим требованиям, в любом благоустроенном жилом фонде.
Дополнительными условиями и требованиями являлось наличие договора найма с собственником и срок найма жилого помещения не менее одного года.
Настоящим подтверждаю, что все вышеназванные требования к предполагаемому жилью и по настоящее время являются для меня приемлемыми, однако вместе с тем

Прошу:

редакцию п.3 Договора дополнить следующим: ( ПРИМЕР)
а) «…..рассмотрю и другое местонахождение Объекта недвижимости, но в пределах Ленинградского р-на г.Калининграда»;
б) «…Ообъектом недвижимости следует считать однокомнатную и двухкомнатную квартиру;
в) о результатах рассмотрения настоящей оферты сообщить мне не позднее двух дней с момента ее получения.

Разъяснено: ____

[blackmag]

Тарифы

ИП ____..
Приложение 1 к Договору Стоимость услуг и условия работы
№ Наименование Стоимость в руб.
1 Прием и/или Консультация специалиста 1500 (один час)
2.1 Выезд специалиста на место в Калининграде 1000-1500 (один час)
2.2 Выезд специалиста на место в область 2000-2500 (один час)
3 Рекламная фотосъемка/видеосъемка 1000-2500
3.1 Рекламные акции и обзор Ваших Объектов в интернете 2000
3.2 Рекламные акции и обзор Ваших Объектов в прессе От 1500
4 Информационное обеспечение группой объектов, соответствующих требованиям Заказчика, на текущей неделе, следующей за днем подписания Договора. 2500
4.1 Информационное обеспечение группой объектов, соответствующих требованиям Заказчика, на текущий месяц, следующий за днем подписания Договора. 5000
5 Составление договора купли-продажи (при наличии готового пакета документов) 3000
5.1 Составление договора аренды/найма коммерческой недвижимости От 3000-5000
5.2 Составление договора аренды/найма жилого помещения От 3000
5.3 Составление договора аренды земельного участка От 2600
5.4 Типовые образцы договоров 1000
6 Приватизация жилой квартиры От 12000
6.1 Оформление отдельно стоящих строений и пристроек
6.3 Объединение квартир одноподъездного жилого дома в индивидуальный жилой дом
с последующей регистрацией строения и земли От 28000
6.5 Оформление гаражей, бань, навесов и других хозяйственных построек, а также садовых домиков с последующей регистрацией 4000

6.6 Оформление иных построек нежилого назначения:
отдельно стоящие строения различного назначения, требующие оформления для продажи, долгосрочной аренды, реконструкции или коммерческой деятельности (и прочие действия, связанные с получением разрешения на строительно-монтажные работы)
Договорная

7 Переоборудование/перепланировка жилой квартиры/частного жилого дома с регистрацией 6000
7.1 Реконструкция жилой квартиры с регистрацией 12500

Оформление переоборудования, перепланировки, реконструкции индивидуальных жилых домов:
- переоборудование
- перепланировка
- реконструкция (и прочие действия, связанные с получением разрешения на строительно-монтажные работы) от 12500
от 12500

от 26000