[Лилиt]

Здравствуйте дорогие форумчане!! проконсультируйте пожалуйста!!
ситуация такая:
я индивидуальный предприниматель в своем ателье по ремонту обуви и одежды .
Женщине не понравилось как мы отремонтировали ей обувь, мы переделали ( мастер делал ювелирную работу полдня) , клиентка все равно осталась недовольна. начала кричать "верните 5 тысяч" , я не видела нашей вины, произошла перебранка . И я закрыла окошко( я через него общаюсь с клиентами, а они в тамбуре как бы стоят). Через неделю меня вызывают в упп по статье 116!! клиентка утверждат что я прищемила ей руку или задела ее, я так и не совсем поняла. Я точно знаю что не причиняла ей никаких побоев! подскажите как быть ?? и еще такой вопрос в упп мне могут дать копии материалов проверки ?? или только в суде я ознакомиться могу с ними ? действительно ли я виновата и должна заплатить 40 тысяч??

[Тигрус]

Сообщение от Лилиt

Через неделю меня вызывают в упп по статье 116!! клиентка утверждат что я прищемила ей руку или задела ее, я так и не совсем поняла. Я точно знаю что не причиняла ей никаких побоев! подскажите как быть ?? и должна заплатить 40 тысяч??

То, что Вы прищемили руку потребителю это очевидно. Тут даже спорить нет смысла. Если в настоящее время не подано заявление в мировой суд, то лучше заплатите потребителю сколько она просит в разумных пределах под расписку в которой будет указано, что причиненный вред заглажен в полном обьеме, в суд она обращаться не будет. Думаю этот вариант подействует.

[Julia_russe]

Не факт что вы что-то ей прищемили. Вначале узнайте сломали ли вы ей палец или нет. И вообще какие есть повреждения?. если даже вы ее ударили в лицо моральный ущерб согласно практике 10 тыс руб.а не 40 . и вообще это дело частного обвинения, не факт что сможет доказать вашу вину.

[Julia_russe]

Наличие расписки об отсуствии претензий не препятсвтует возбуждению уголовного дела!

[Julia_russe]

На ознакомление с материалами проверки имеете право

[Julia_russe]

И еще. Уголовная отвественность за такое деяение наступает только в случае вашего умысла не причинение вреда.
То есть, если вы видели что между дверью окна и рамой окна лежит палец потребителя и умышленно давили дверью этот палец, то да- умысел на лицо.
Скорее вам просто хотят помотать нервы. Шансов я не виуж никаких. кроме гражданского иска о возмещении материального (если был перелом)и морального (не более 10 тыс) вреда.

[Тигрус]

Сообщение от Julia_russe

Наличие расписки об отсуствии претензий не препятсвтует возбуждению уголовного дела!

Я думал, что в заявлении в порядке частного обвинения указывается, что примирение между заявителем и лицом, привлекаемым к УО не состоялось. Разве расписка, в которой указано, что состоялось примирение и причиненный вред заглажен не является тому подтверждением?

[Julia_russe]

Можно указать что расписка написана под давлением. Как правило это прокатывает.
Если человек обратился в суд или полицию это значит что примирение не состоялось. Если в расписке указана сумма которую получил потерпевший, то на эту сумму снизят размер требуемого возмещения ущерба и все.
40 тыс многовато. ведь человек даже не знает какие повреждения были причинены. Может там нет вообще ничего. Может это банальный развод.