[Витютнев]

Подскажите, пожалуйста. Моя мама несколько лет состоит на диспансерном учете. За это время ни разу не была вызвана в поликлинику по инициативе врача. Попасть на прием по инициативе пациента возможно, но очень проблематично, запись на две недели вперед. Пожалуйста подскажите, какими нормативными актами регламентируется осуществления диспансерного наблюдения врача за пациентами. Каким образом осуществляется наблюдение?

[PubMed]

Порядок диспансерного наблюдения зависит от заболевания, по поводу которого пациент взят на учет. Единого порядка нет.
Общее правило, пожалуй, есть. Раз в год на диспансерного больного пишется эпикриз дисп. наблюдения и составляется план этого самого наблюдения на следующий год.
Остальное изменчиво.
Если пациент приходит на прием сам - вызывать его нет никакой нужды.
Запись на две недели вперед - вполне себе европейские нормативы. Могу только предполагать, что Ваша мама стоит на учете у "узкого" специалиста, и видимо этих самых специалистов в поликлинике не полный комплект. Специалист, осуществляющий наблюдение, повлиять на это не может.

[Витютнев]

Спасибо, моя мама стоит на учете у терапевта, которых полный комплект.

[PubMed]

У участкового терапевта или просто "терапевта"? К участковому по идее должно быть можно попасть в день обращения. Откуда запись?

[Витютнев]

Откуда запись не поясню, но она существует.

[PubMed]

Это очень странно. Думаю, имеет смысл задать вопрос о трудностях попадания на прием руководству поликлиники. Письменно, разумеется.

[Витютнев]

А какие либо нормативные акты, касающиеся приема терапевта в день обращения, без записи, существуют? На что сослаться?

[PubMed]

Стандарт оказания муниципальной услуги в Вашей местности должен быть. Надо его найти и почитать.
А вопрос про нормативные акты как раз и надо задать главврачу.
Вы не обязаны обосновывать свои вопросы. Это главврач должен обосновать свои ответы.

[Sonar]

Сообщение от Витютнев

... нормативные акты, касающиеся приема терапевта в день обращения, без записи ...

Не могу сослаться на документы, подозреваю, что соответствующая инстанция благоразумно "умыла руки", но такой вот факт в отношении приема терапевта. Талоны выписываются с интервалом 12 минут (!). Часть талонов терапевт отдает пациентам, которым назначен повторный прием. Оставшиеся отдает в регистратуру. Сознает ли кто-нибудь, что попав на прием без талона, он сам и следующий за ним пациент получают 6-минутный прием ? От момента открытия двери в кабинет, до закрытия двери за собой ...
Бумага-то на "нормативных актах" все стерпит ...